Ügyfélszolgálati kommunikáció a UPC Magyarország Kft-nél- a kompetenciák és a személyiség szerepe

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Patyi Bernadett
Other Authors: Z. Papp Zsuzsanna
Format: Thesis
Kulcsszavak:ügyfélszolgálati kommunikáció
kompetenciák (ismeretek és készségek együttese)
személyiség típusok
Thomas-Kilmann
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/10004