Az ügyfélélmény és ügyfélkapcsolat szerepe és bemutatása az OTP Bankon keresztül

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Molnár Henriett
Other Authors:	Balázsné Lendvai Dr. Marietta
Format:	Thesis
Kulcsszavak:	CRM - Customer Relationship Management ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat ügyfélélmény Vevői elégedettség Perszonalizáció OTP Bank banki ügyfélkapcsolat
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/17118

Internet

Dokumentum-elérés