Az ügyfélélmény és ügyfélkapcsolat szerepe és bemutatása az OTP Bankon keresztül
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | CRM - Customer Relationship Management ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat ügyfélélmény Vevői elégedettség Perszonalizáció OTP Bank banki ügyfélkapcsolat |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/17118 |
Írjon véleményt elsőként!