A hazai Mercedes-Benz kis-és középvállalkozó márkaszervizeinek szolgáltatásminősége a SERVQUAL modell alapján
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | szolgáltatásminőség Mercedes-Benz márkaszervizek |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/17334 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg17334 | ||
| 005 | 20180516172634.0 | ||
| 008 | 180516suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hun | ||
| 100 | 1 | |a Szántó Júlia | |
| 245 | 1 | 2 | |a A hazai Mercedes-Benz kis-és középvállalkozó márkaszervizeinek szolgáltatásminősége a SERVQUAL modell alapján |h [elektronikus dokumentum] / |c Szántó Júlia |
| 695 | |a szolgáltatásminőség | ||
| 695 | |a Mercedes-Benz | ||
| 695 | |a márkaszervizek | ||
| 700 | 0 | 1 | |a Brávácz Ibolya |e ths |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/17334/1/Szakdolgozat%20-%20Sz%C3%A1nt%C3%B3%20J%C3%BAlia.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/17334/2/Titkos%C3%ADt%C3%A1si%20k%C3%A9relem.pdf |z Dokumentum-elérés |