Minőségmenedzsment és a vendégelégedettség összefüggéseinek vizsgálata a hazai szállodákban

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Selényi Katalin
További közreműködők: Szalók Dr. Csilla
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:fogyasztói elégedettség
intézményi minőségmenedzsment
lojalitás
minőségbiztosítási eljárások
minőségbiztosítási rendszer
szállodaipar
vásárlói elégedettség
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/25840

Hasonló tételek