Minőségmenedzsment és a vendégelégedettség összefüggéseinek vizsgálata a hazai szállodákban

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Selényi Katalin
Other Authors: Szalók Dr. Csilla
Format: Thesis
Kulcsszavak:fogyasztói elégedettség
intézményi minőségmenedzsment
lojalitás
minőségbiztosítási eljárások
minőségbiztosítási rendszer
szállodaipar
vásárlói elégedettség
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/25840

Similar Items