Partnerkapcsolati hálózat vizsgálata a Siemens Energy Kft. keretein belül
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | logisztika megrendelés(ek) partnerkapcsolat(ok) árképzési stratégiák üzleti partneri környezet |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/25852 |
| Kivonat: | A dolgozatom első felében arra törekedtem, hogy bemutassam a szakdolgozat elméleti hátterét. Ennek keretein belül ismertettem a logisztika alapfogalmait, illetve bemutattam a logisztika céljait. Az SCOR modell segítségével szemléltettem a logisztika menedzsmentfolyamatait, majd a beszerzési folyamatot és az beszerzéshez kapcsolódó kapcsolatmenedzsmenttel kapcsolatos stratégiai lépéseket kiemelve vizsgáltam. A dolgozat gyakorlati részében bemutattam a Siemens Energy Kft. rövid történetét és a vállalat sajátosságairól is ejtettem néhány szót. Az ezt követő fejezetekben primer kutatást végeztem a szervezet beszerzési folyamatairól, a beszerzés szintjeinek feladatairól és a kapcsolatmenedzsmentről, párhuzamot vonva az előzetesen bemutatott elméleti háttérrel. A következő fejezetben ismertettem a szervezet beszállítói kapcsolatait, rávilágítottam a kiválasztási eljárás folyamatára, a beszállítókkal szemben támasztott elvárásokra. A „Beszállítói kapcsolatok” fejezetben kitértem a cég által használt portálokra és programokra, valamint a beszállítói értékelő rendszerre is. A következő fejezetben részletesen boncolgattam az üzem szállítói kapcsolatait, kezdve a kiválasztási folyamattal, majd folytattam a különböző áruszállítási módok jellemzőivel és az ehhez kapcsolódó partnerkapcsolatokkal. Ezek után szemléltettem azokat a stratégiai lépéseket, amelyeket a cég alkalmaz a fuvarozókkal szemben elégedetlenség esetén. A „Megrendelői kapcsolatok” fejezetben ismertettem az előzőekhez hasonlóan a kiválasztási procedúrát, a szerződéskötés módjait, valamint bemutattam a vevőgondozás és a szállítás során felmerülő stratégiai kérdéseket. Minden kapcsolattípusnál szerettem volna mindkét fél oldalát vizsgálni, hiszen az együttműködés célja mindkét partner elégedettsége. Végül a stakeholder elemzés elméleti hátterét fejtettem ki, mely biztosította számomra a későbbiekben szükséges tudást a gyakorlatban elvégzett stakeholder analízis véghezviteléhez. Az analízis során kiderült számomra, amit a vállalatnál korábban eltöltött gyakorlati időm alatt is tapasztaltam, hogy a szervezet remek kapcsolatot ápol a partnereivel. Az elemzés végére ráleltem olyan partnerekre, amelyekkel a partnerkapcsolati viszony javítására lenne lehetőség és szükség. Következőként olyan javaslatokkal álltam elő a partnerkapcsolat elmélyítésére, amelyek úgy gondolom, hogy könnyen implementálhatóak a Siemens Energy Kft. mindennapi életébe. Számomra ez a kutatás rengeteg új ismeretet hozott, rettentő hasznosnak és érdekesnek tartom a dolgokat, amelyeket a szakdolgozat írása közben tanultam. Remélem, hogy következtetéseimmel és javaslataimmal hozzájárultam a vállalat sikereihez. |
|---|