A Dm Drogerie Markt Kft vevőkapcsolati rendszerének elemző bemutatása
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | CRM márkahűség vevőkapcsolat vevőközpontúság vállalati kultúra |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/26006 |
| Abstract: | A dolgozatomat a Dm kft-nél töltött szakmai gyakorlatom ihlette. Úgy gondoltam tökéletes be tudom majd mutatni a cégen keresztül a választott témámat a projektmunkához.Dolgozatomban szekunder és primer kutatást is használtam a jobban átláthatóság kedvéért. Szerepel benne történelmi háttér, szakirodalmi áttekintése a CRM rendszernek, szekunder adatok és a saját kérdőíves kutatásom eredményének kifejtése is. |
|---|