Kapszulás kávé termék bevezetésének vevői elégedettség vizsgálata a Cafe Frei Central Europe esetében

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Csendi Elza Erzsébet
Other Authors: Miskolczi Tibor András
Format: Thesis
Kulcsszavak:Cafe Frei Central Europe
fogyasztói elégedettség - vásárlói elégedettség
fogyasztói elégedettség mérése
kávé
kérdőíves felmérés
termékbevezetés
termékinnováció
vendéglátás
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/27368
Description
Abstract:Záródolgozatom témája: vevő elégedettségmérése a Cafe Frei Central Europe kft új kapszulás terméke tekintetében. A dolgozat felméri a vevők előzetes és utólagos elégedettségé egy online kérdőív segítségével. Ezek alapján a termék előnye és hiányosságai egyértelművé válnak. Ezekre a hiányosságokra teszek javaslatot. A kutatásom terjedelme nem teljes.