Eszkalációs folyamatok nagyvállalati környezetben
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | eszkaláció interjú kérdőív kritikus SAP support szoftver |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/27602 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg27602 | ||
| 005 | 20210329110904.0 | ||
| 008 | 201205suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Kámfor Enikő | |
| 245 | 1 | 0 | |a Eszkalációs folyamatok nagyvállalati környezetben |c Kámfor Enikő |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A szakdolgozat az SAP SE support és eszkalációs organizációjának (Critical Incident Management) a folyamatait elemzi, értékeli. Emellett az eszkalációs csapat által használt szoftver (CIM Dispatcher Tool) funkcióit és működését taglalja. | |
| 695 | |a eszkaláció | ||
| 695 | |a interjú | ||
| 695 | |a kérdőív | ||
| 695 | |a kritikus | ||
| 695 | |a SAP | ||
| 695 | |a support | ||
| 695 | |a szoftver | ||
| 700 | 1 | |a Sándor Ágnes |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/27602/1/Szakdolgozat_2020_Eszkal%C3%A1ci%C3%B3s%20folyamatok%20nagyv%C3%A1llalati%20k%C3%B6rnyezetben_K%C3%A1mfor%20Enik%C5%91_C89FH4_Gazdas%C3%A1ginformatikus_Logisztikai%20informatikus.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/27602/2/Titkos%C3%ADt%C3%A1si%20k%C3%A9relem%20K%C3%A1mfor%20Enik%C5%91%20SAP.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/27602/3/BA_TO_K%C3%A1mfor_Enik%C5%91_C89FH4.pdf |z Dokumentum-elérés |