IT megoldások a HR-ben A digitalizáció, automatizáció és mesterséges intelligencia hatásai
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | automatizáció - automatizálás digitalizáció emberi erőforrás menedzsment mesterséges intelligencia munkaerő kiválasztás munkaerő toborzás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/27902 |
| Abstract: | Dolgozatom témája a digitalizáció, automatizálás és mesterséges intelligencia szerepe a HR-ben, azon belül is hangsúlyt fektetve a toborzás-kiválasztás területére. Elsősorban bemutatom ajelenlegi technológiai környezetet, amelynek szerves részei a fent említett eszközök, majdrátérek azok bemutatására. Itt az elméleti bemutatás mellett gyakorlati példákon keresztülmutattam be, hogy milyen feladatoknál lehet hasznosítani a technológiákat.A szakirodalmak alapján egyértelmű, hogy a digitalizáció nagy hatással volt a folyamatokminőségére rengeteg téren. Ez a HR-re mind közvetett mind közvetlen mód hatással van.Javultak a HR-es kollégák eszközei, így rugalmasabban és gyorsabban is el tudnak végeznibizonyos feladatokat. Toborzás-kiválasztás terén például sokkal több potenciális jelöltet tudnakelérni, valamint hatékonyabban lehet az elhivatottságukat is megtartani. Az interjúztatásfolyamat is rendkívül rugalmassá vált, valamint különböző szoftverek segítségével sokkal jobbanmérhető egy jelölt alkalmassága a pozíciókra.Ezután az automatizálás témakörét vizsgáltam, mely segítségével rengeteg repetitív feladatotlehet megspórolni a szakember számára. Ezáltal több idő jut különböző kreativitást ésdöntésképességet igénylő feladatra. Egyre több szükség van olyan szakemberekre, aki ért azilyen automatizált feladatokhoz is, azok létrehozása érdekében.Ezután a mesterséges intelligencia témakörére tértem rá, amely szoros kapcsolatban áll azautomatizálással. Akár a következő nagy lépcsőfokának is nevezhetném, mivel itt is automatizáltfolyamatokról van szó, csak sokkal nagyobb mennyiségű adat és bonyolultabb algoritmusoksegítségével történik az. Már-már döntésképesek tudnak lenni általa a gépek, így egy lépésselközelebb került a technológia ahhoz, hogy bizonyos feladatokat teljesen a gép lásson el azember helyett.Kutatásomban azt vizsgáltam, hogy a digitalizált, automatizált és mesterséges intelligenciávalkiváltott feladatok mennyire vannak jelen a toborzás-kiválasztás szakmájában. Ebből kiderült,hogy míg a digitalizált és automatizált folyamatok igen nagy mértékben jelen vannak, addig amesterséges intelligencia eddig lemarad tőlük. Az is világossá vált, hogy nagyobb vállalatoknálvannak leginkább jelen a technológiai újítások. Ennek oka lehet, hogy náluk sokkal nagyobbmennyiségű adatfeldolgozásra van általánosságban szükség, valamint több pénzt is rá tudnakfordítani a fejlesztésekre, szolgáltatásokra. |
|---|