A marketing jelentősége a szervezeti piacokon - Az ügyfélérték növelésére irányuló marketingeszközök bevezetésének lehetőségei a Climalife Kft. tevékenységében
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | CRM marketingeszközök szervezeti piac vevői elégedettség index vevőkapcsolat vevőközpontúság |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/28168 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg28168 | ||
| 005 | 20210208125513.0 | ||
| 008 | 210208suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Wernitzer Szintia | |
| 245 | 1 | 2 | |a A marketing jelentősége a szervezeti piacokon - Az ügyfélérték növelésére irányuló marketingeszközök bevezetésének lehetőségei a Climalife Kft. tevékenységében |c Wernitzer Szintia |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A dolgozatban különböző szakirodalmak segítségével bemutatom a szervezeti piacok általános működését, és azok sajátosságait, valamint az ügyfélérték fogalmát, megteremtésének feltételeit. Ezt követően részletesen bevezetem az olvasót a hűtéstechnika iparág történetébe a kezdetektől napjainkig, majd a Climalife Kft. belső és külső környezetének, valamint céljainak és stratégiájának elemzésével, végül pedig az ügyfélelégedettség felmérésének segítségével elkészítem a cég SWOT analízisét. Feltárom a gyenge pontokat, különös tekintettel az ügyfélközpontú tevékenységek és folyamatok megvalósítását akadályozó tényezőkre, majd javaslatot teszek olyan marketingtevékenységet támogató módszerek bevezetésére, amelyek hozzájárulnak a Kft. ügyfélelégedettségének növeléséhez. | |
| 695 | |a CRM | ||
| 695 | |a marketingeszközök | ||
| 695 | |a szervezeti piac | ||
| 695 | |a vevői elégedettség index | ||
| 695 | |a vevőkapcsolat | ||
| 695 | |a vevőközpontúság | ||
| 700 | 1 | |a Sarkadi Katalin |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/28168/1/Wernitzer%20Szintia_szakdolgozat_2020_A%20marketing%20jelent%C5%91s%C3%A9ge%20a%20szervezeti%20piacokon_.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/28168/2/Titkos%C3%ADt%C3%A1si%20k%C3%A9rlem%2C%20al%C3%A1%C3%ADrva%20pecs%C3%A9telve.pdf |z Dokumentum-elérés |