A HOUSEKEEPING TEVÉKENYSÉGÉNEK BEMUTATÁSA, ELEMZÉSE, a KIALAKULT PANDEMIA HELYZET KEZELÉSE a DANUBIUS HOTEL GELLÉRT SZÁLLODÁN BELÜL
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Danubius Hotel Gellért emeleti részleg Houesekeeping Szálloda takarítás Szállodaemelet |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/28201 |
| Abstract: | Szakdolgozatom célja a Housekeeping területének lehető legszemléletesebb bemutatása mind általánosságban, mind a Gellért szállodán keresztül vizsgálva. Nemcsak a szállodai standard szobákat, helyiségeket, feladatokat szemléltetve, hanem a Hotel Gellért egyedi, saját szobáinak, helyiségeinek leírására fogok kitérni, amik az itt megszálló vendégek elégedettségét, véleményét befolyásolják, hatással lehetnek jövőbeli szálláshely választásukat illetően. Továbbá szeretném, hogy betekintést nyerjenek esetleg nem szakmabeliek is az emeleti részleg fontos munkájának napirendjébe, hiszen a vendégtérben, a szobákban lévő atmoszféra mind ennek a részlegnek köszönhető.Úgy érzem, az emeleti szekció által végzett munkafolyamatok nem kapnak akkora hangsúlyt, pedig minden sikeres és jól működő szálloda alapja tisztaságában rejlik. Az egyedi 4 szolgáltatások, személyre szabottság, részletekre való odafigyelés az évek során jóval nagyobb szerepet kapott. |
|---|