Elektronikus kereskedelmi piac helyzete Magyarországon az FMCG szektorban és a Covid-19 vírus hatása a szektorra
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | COVID-19 e-kereskedelem elektronikus kereskedelem - online kereskedelem elektronikus vásárlás - online vásárlás élelmiszer-kereskedelem fogyasztói szokások hatásvizsgálat vásárlási szokások |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/28811 |
| Kivonat: | AZ ELEKTRONIKUS KERESKEDELMI PIAC HELYZETE MAGYARORSZÁGON AZ FMCG SZEKTORBAN és A COVID 19 VÍRUS HATÁSA A SZEKTORRA Dolgozatomban megvizsgáltam a hazai elektronikus kereskedelmi piac FMCG szektorának működését és szereplőit valamint, hogy milyen hatást gyakorolt a piacra a 2020-as év márciusában hozott kitörő Covid-19 járvány. Kutatásom fő kérdése, hogy miként tudnák a magyarországi online élelmiszer bevásárlási piac kiskereskedői kihasználni a szektor fellendülését, amit a korona vírus miatti forgalomnövekedés okozott. Szakirodalom és szekunder kutatás segítségével bemutatom az elektronikus kereskedelem jellemzőit, bővebben kitérve az FMCG szektorra SWOT elemzéssel, figyelembe véve az online élelmiszerkereskedelem sajátosságait. Végezetül a magyar piaci szereplőkre és fogyasztói szokásokra (valamint azok változására) térek ki. Primer kutatásomban kvantitatív módszerrel mérem fel a magyar fogyasztók véleményét az e-kereskedelemről. Ezen belül kitérek a kereskedőkről és az általuk nyújtott szolgáltatás megítéléséről, jelen és múltbéli bevásárlási szokásaikról, valamint a vírus miatti bevásárlási szokások megváltozásáról. Az elektronikus kereskedelem térnyerése évek óta tartósan jelen van. A Covid-19 vírus hatása a kiskereskedelmi ágazatra jelentősen felgyorsította a folyamatot. A fogyasztók rákényszerültek, hogy eltérjenek a hagyományos bevásárlási formájuktól és más alternatívákat próbáljanak ki. A kereskedők kényszerhelyzetbe kerültek, muszáj volt az eddig általuk elhanyagoltan kezelt e-kereskedelemre nagyobb hangsúlyt fektetni, ha versenyben akartak maradni a konkurenciával szemben, hiszen „aki lemarad, az kimarad!”Kritikus pillanathoz értek a kiskereskedők, az online bevásárlási penetráció hatalmasat ugrott és ez egy remek lehetőség, hogy azokat a fogyasztókat, akik a vírus nélkül soha nem vásároltak volna online élelmiszert, meggyőzhessék arról, hogy továbbra is éljenek a szolgáltatással. Dolgozatomban a szekunder és primer kutatásommal is átfogó képet tudtam nyújtani az online élelmiszer evásárlás piacának helyzetéről. Javaslatokat fogalmaztam meg a piac szereplőinek számára, hogy miként használhatnák ki a vírus okozta fellendülést, hogy hosszú távon is fenntartható legyen a fejlődés. |
|---|