ITIL stratégiák bemutatása és gyakorlati alkalmazása egy nagyvállalat működésében
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | adatbázis adatbázis szerkezet igények informatikai stratégia módszertan |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/29139 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg29139 | ||
| 005 | 20210301135019.0 | ||
| 008 | 210301suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Károlyi Timea Erika | |
| 245 | 1 | 0 | |a ITIL stratégiák bemutatása és gyakorlati alkalmazása egy nagyvállalat működésében |c Károlyi Timea Erika |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Összefoglaló A szakmai gyakorlatomat az OTP Banknál teljesítettem. A beszámolómban a gyakorlatom során 2 legfontosabb feladatomat szemléltettem. A Mobilos jegyek kezelését és az Új munkatársak érkezését. A záródolgozatom témája az ITIL (Information Technology Infrastructure Library) stratégiák bemutatása és gyakorlati alkalmazása egy nagyvállalat működésében. Ezt a módszertant több kis- és nagyvállalat is alkalmazza, amit a gyakorlatom során nekem is el kellett sajátítanom. Az OTP Bank a módszertan 3. verzióját alkalmazza, aminek az 5 fő kötetét és 3 fontos alap egységét vázoltam fel. Az ITIL egy kis részét mutattam be és ennek az egyik pillérét kezdtem jobban megvizsgálni, a Jegykezelő rendszert. Bemutattam a rendszert, hogy mit foglal magába és a hozzám közelebb eső jegyeit, amikkel dolgoztam a gyakorlatom során. A 4 jegynek/igénynek leírtam a folyamatait, azt, hogy melyiket miért adják fel és honnan hova kerülnek ezek. Milyen jóváhagyásokon esnek át és milyen műveleteket végeznek el rajtuk. Az egyik igénynek részletesebben leírtam a hasznát mivel azokat napi szinten kezeltem. A gyakorlatom végére mindent magamtól kezeltem és több olyan projektekben is részt vettem, amelyeknek én voltam az egyik fő adminisztrátora. Sokat fejlődtem szakmailag és emberileg is. | |
| 695 | |a adatbázis | ||
| 695 | |a adatbázis szerkezet | ||
| 695 | |a igények | ||
| 695 | |a informatikai stratégia | ||
| 695 | |a módszertan | ||
| 700 | 1 | |a Szigili Krisztina |e ths | |
| 700 | 1 | |a Szilovics Alex |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/29139/1/K%C3%A1rolyi_T%C3%ADmea_Z%C3%A1r%C3%B3dolgozat_O52KGE.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/29139/2/K%C3%A1rolyi_T%C3%ADmea_O52KGE_osszefoglalas_2020_FOSZK.pdf |z Dokumentum-elérés |