Magyarország vezető ICT cége teljesítménymenedzsment rendszerének egyszerűsítése

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Czere Petra
Other Authors: Horváthné Tóth Krisztina
Hua Nam Son
Format: Thesis
Kulcsszavak:adatbázis
jutalékelszámolás
rendszerfejlesztés
T-Systems Magyarország Zrt.
teljesítménymenedzsment
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/29149
Description
Abstract:Dolgozatomban a T-Systems Magyarország Zrt. jutalékelszámoló rendszerének megújítását mutatom be. A jelenlegi teljesítménymenedzsment koncepció bemutatásával megismerésre kerül az elszámolási logika, ami alapján az ügyfélmenedzserek a jutalékjukat kapják, illetve ami alapján az elszámolás történik. Milyen jutalékelemek, alapadatok vesznek részt az elszámolásban, kik végzik az elszámolást, illetve milyen területek vesznek még részt az elszámolásban. A jutalékelszámolás jelenleg nagyon régi folyamat szerint működik, melynek egyes részeit már korábban tudtuk automatizálni, rendszer szinten azonban nagyon lassú és merev folyamataink voltak, ahol az adatok ellenőrzésére csak kevés időt tudunk fordítani. Az új rendszer bevezetése komoly előrelépést jelent. Felhasználóbaráttá, könnyen elvégezhetővé teszi az jutalékelszámolást, sőt bizonyos alkalmazások nem csak az elszámolásban használhatók.