A Nagykanizsai és Zalaegerszegi Kormányablakok összehasonlítása ügykörök és ügyfelek alapján
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | elektronikus közigazgatás - elektronikus ügyintézés Ereky-terv Magyary program - Magyary Zoltán Közigazgatás-fejlesztési Program kormányablak közszektor - közszolgálat életpálya szociális ellátás Nagykanizsa (Zala) Zalaegerszeg (Zala) véleménykutatás - kérdőíves vizsgálat összehasonlító elemzés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/3094 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg3094 | ||
| 005 | 20150904110214.0 | ||
| 008 | 150519suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Tóth Szilvia | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Nagykanizsai és Zalaegerszegi Kormányablakok összehasonlítása ügykörök és ügyfelek alapján |c Tóth Szilvia |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Közszolgálati szakon végzősként mi másról tudnék írni, mint a közszféráról. 2014 nyarán 6 hetet töltöttem el a nagykanizsai Kormányablakban, ahol rengeteg tapasztalatot gyűjthettem a dolgozatom témájával kapcsolatban. Szakdolgozatom témája napi aktualitást ad a 2011-ben létrejött Kormányablakokra vonatkozóan. Itt megemlítendő, hogy 2015 április 1-jétől; a Kormány Hivatalban eddig 16 szakigazgatási szerv helyet megyei szinten 11 főosztály lett. Átalakult, a szervezeti struktúra feladatok kerülnek át a Kormány Hivatalhoz. A nagykanizsai és a zalaegerszegi Kormányablakok - rendelkezésre álló- statisztikai adatainak ismertetésével a következő kérdésekre kerestem a választ: Hogyan jöttek létre? Milyen ügyeket lehet intézni a Kormányablakokban? Azokhoz milyen papírok szükségesek? Hol van több ügyfél? Melyik ügy, hogy alakult statisztikailag? Szekunder kutatásként az elméleti háttér részletes kifejtése. Bemutatva a magyar közigazgatásban jelentős szerepet játszó Magyary Zoltán és Ereky István karrierjének fontos állomásait, valamint a Területi közigazgatás újításait a 2004. évi CXL. trv. szabályozása alapján. Szakdolgozatomban az elméleti az alapfogalmakat is szeretnék tisztázni ilyen pl.: e-közigazgatás, ügyfélközpontúság, Ereky terv és közszolgálati életpálya. Szekunder kutatás mellett, primer kérdőíves kutatásként készítettem egy interjút a nagykanizsai Kormányablak vezetőjével, és egy kérdőívet is készítettem, amit az interneten tettem közzé ismerőseim körében. Ezáltal szerettem volna tájékoztatást kapni arról, hogy ki mennyire ismeri a Kormányablakot, milyennek ítéli meg az ott folyó munkát, milyen ügyet intézett már a hivatalban? Dolgozatom célja az volt, hogy átfogóan ismertessem a kormányablakokat, és fontosabb szabályozásait. Mindezek mellett a legfontosabb ügytípusok bemutatására is hangsúlyt fektettem. Ilyenek pl.: Anyasági támogatás, Ügyfélkapu, GYES, Családi pótlék és Megváltozott munkaképes személyek ellátása. Az elméleti ismeretek mellett, gyakorlati oldalról is próbáltam megközelíteni a témát, ezért a fontosabb ügyekhez tartozó kitöltött minta nyomtatványok szakdolgozatomban bemutatásra kerültek. | |
| 695 | |a elektronikus közigazgatás - elektronikus ügyintézés | ||
| 695 | |a Ereky-terv | ||
| 695 | |a Magyary program - Magyary Zoltán Közigazgatás-fejlesztési Program | ||
| 695 | |a kormányablak | ||
| 695 | |a közszektor - közszolgálat | ||
| 695 | |a életpálya | ||
| 695 | |a szociális ellátás | ||
| 695 | |a Nagykanizsa (Zala) | ||
| 695 | |a Zalaegerszeg (Zala) | ||
| 695 | |a véleménykutatás - kérdőíves vizsgálat | ||
| 695 | |a összehasonlító elemzés | ||
| 700 | 1 | |a Szekeres Dr. Diána |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/3094/1/t%C3%B3th_szilvia_2015maj_titkos.pdf |z Dokumentum-elérés |