A Front Office Tevékenységének Bemutatása és Elemzése
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | árazás betanítás Front Office munkafolyamatok recepció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/36483 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg36483 | ||
| 005 | 20210922090242.0 | ||
| 008 | 210922suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Örvendi Alexandra | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Front Office Tevékenységének Bemutatása és Elemzése |c Örvendi Alexandra |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A front office területén a legtöbbször felmerülő problémákat és az ezekre való lehetséges megoldásokat ismertetem a szakdolgozatomban. Kiemeltem vizsgálom a recepció és a recepciósok szerepét. Bemutatom, hogy milyen a szálloda recepciója „belülről”, milyen feladatokat látnak el a recepción dolgozó munkatársak és hogyan vélekednek maguk a vendégek erről a szállodai területről. Ismertetem, hogy mennyire szerteágazó feladatot lát el egy recepciós, amely nagymértékben függ a szálloda méretétől. A kutatásomban arra keresem a választ, hogy van-e igény a vendégek körében a recepcióra és a recepciósok által nyújtott szolgáltatásokra, milyen elvárásaik vannak a vendégeknek a recepción dolgozó munkavállalókkal szemben, lényeges-e a szálloda szempontjából a recepció, mennyire fontos az első benyomás a vendégek részére. A dolgozatom szakirodalmi áttekintésében tisztázom a szálláshely szolgáltatásokat, valamint, hogy hol helyezkednek el a szállodák a turizmuson belül. Ezt követően a front office felépítését mutatom be kis-, közepes- és nagyméretű szállodák esetében. | |
| 695 | |a árazás | ||
| 695 | |a betanítás | ||
| 695 | |a Front Office | ||
| 695 | |a munkafolyamatok | ||
| 695 | |a recepció | ||
| 700 | 1 | |a Bártfai Endre |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/36483/1/A%20Front%20Office%20Tev%C3%A9kenys%C3%A9g%C3%A9nek%20Bemutat%C3%A1sa%20%C3%A9s%20Elemz%C3%A9se.pdf |z Dokumentum-elérés |