A lojalitás vizsgálata a szállodaiparban a pandémia alatt
Elmentve itt :
Szerző: | |
---|---|
További közreműködők: | |
Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
Kulcsszavak: | elégedettség koronavírus-járvány (COVID-19) lojalitás márkahűség szállodaipar |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/36981 |
MARC
LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | dolg36981 | ||
005 | 20210922092445.0 | ||
008 | 210922suuuu hu om 000 hun d | ||
040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
041 | |a hu | ||
100 | 1 | |a Rabi Enikő | |
245 | 1 | 2 | |a A lojalitás vizsgálata a szállodaiparban a pandémia alatt |c Rabi Enikő |h [elektronikus dokumentum] |
520 | 3 | |a Szakdolgozatomban bemutattam a koronavírus hatását Magyarországon a szállodaiparra és a kereskedelmi szálláshelyekre. Ismertettem a hűségprogramokat, bemutattam 3 nagy szállodalánc programját. A vendéglojalitást, és az ahhoz vezető vendégelégedettséget, illetve annak mérését szemléltettem. Kutatásom kérdőívével a fogyasztók utazási szokásait, márkahűségüket, lojalitásról való véleményüket vizsgáltam. Az interjú segítségével átfogó képet kaptam a vendéglojálitásról és a hűségprogramokhoz való hozzáállásról egy szálláshely szempontjából is. | |
695 | |a elégedettség | ||
695 | |a koronavírus-járvány (COVID-19) | ||
695 | |a lojalitás | ||
695 | |a márkahűség | ||
695 | |a szállodaipar | ||
700 | 1 | |a Karakasné Morvay Klára |e ths | |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/36981/1/Szakdolgozat%201%20%282%29.pdf |z Dokumentum-elérés |