Az elektronikus kereskedelem fellendülése és a digitalizáció hatásai a logisztikai folyamatokra
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | digitalizáció e-commerce ellátási lánc fejlődés fenntarthatóság kereskedelem |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/37706 |
| Abstract: | Szakdolgozatom fő témájaként az elektronikus kereskedelem bemutatását; valamint a digitalizáció logisztikai folyamatokra gyakorolt hatásainak feltérképezését tűztem ki. Az elmúlt három évtized az informatikai szektorban a folyamatos fejlődésről szólt, melynek következményeként megjelent az elektronikus kereskedelem és kiemelkedő mennyiségű technológiai vívmány is. Az e-kereskedelem mára nagyon népszerűvé nőtte ki magát, ez azonban nagy terheket róhat a logisztikai rendszerekre és ellátási láncokra, főleg azon tény tudatában, mely szerint a fenntarthatóság is egyre kiemeltebb tényező a folyamatok szervezésében, valamint a fogyasztói oldalról is kialakulóban van egy fenntarthatóság iránti igény. Dolgozatomban igyekeztem ezeket az összefüggéseket és a területek közötti kölcsönhatásokat részletesen bemutatni, ezért készítettem egy primer, online kérdőív alapú kutatást is. A primer kutatás során a résztvevők online vásárlási szokásainak, és a vásárlásaik során felmerülő igényeiknek a felmérését tűztem ki célul, az eredmények alapján pedig megismerhettem ezek mellett a vevői elégedettséget fokozó tényezőket is. |
|---|