La communication dans une période de crise
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| Szerző: | |
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| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | business marketing crisis communication direkt marketing online marketing Tunisia |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/37813 |
MARC
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| 245 | 1 | 3 | |a La communication dans une période de crise |c Hassani Mohamed Malek |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Lors du premier chapitre, j'ai mis l’accent sur la présentation de l’agence de communication tunisienne ACCESS Content Agency et son secteur d’activité de la communication, marketing et publicité et son environnement interne ainsi qu’externe, passant par indiquant les différents départements d’ACCESS Content Agency, et nous n’avons pas oublié de mentionner la présentation de l’analyse SWOT et l’analyse PESTEL.Dans le deuxième chapitre nous avons pu définir les concepts clés liés à la communication de crise.Les théories que nous avons étudiées à propos de ce type de communication permettent d’assimiler le phénomène de l’information et la communication lors d’une situation de crise. Nous avons aussi compris l’importance des nouvelles technologies et la place centrale qu’elles occupent dans la communication et l’information. Internet et médias socio-numériques permettent ainsi de redessiner un nouveau paradigme dans l’information et la communication de crise.L’élaboration du questionnaire a nécessité une attention particulière. Ce questionnaire est composé de trois parties. La première a pour objectif de définir la consommation des médias auprès des tunisiens. La seconde partie est réservée à l’Exposition à Internet, et la dernière est dédiée à l’e-commerce. Et pour clôturer le dernier chapitre, on peut déduire que seules les meilleures stratégies de gestion de crise sont capables de réduire les coûts à payer et de sauver l’entreprise ou la marque de tous les malaises qui peuvent l’affecter. Il faut donc préparer, planifier et mettre à jour à l’avance et fréquemment des plans de communication fiables et efficaces pour pouvoir gérer le plus parfaitement possible les risques et les crises dans un environnement sensible. | |
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