Folyamatfejlesztés riportautomatizálás segítségével egy nagybanknál

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Rónay Réka Krisztina
Other Authors: Szigili Krisztina
Szolnoki László
Format: Thesis
Kulcsszavak:automatizáció - automatizálás
Excel
folyamatfejlesztés
riportok
VBA
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/37877
Description
Abstract:Napjainkban egyre több helyen helyettesítik számítógépek az embert. Az újabb és újabb technológiai vívmányok segítségével már nem csak a rutin fizikai feladatok esetében, hanem szinte minden területen be tud segíteni az informatika a munkavégzésbe. Persze az előbbi területen elvitathatatlan az előnye az emberi munkaerővel szemben, hiszen gyorsabban és pontosabban végzi el a feladatait, ezzel egyszerre növelve a termelékenységet és a hibák csökkentése révén a minőséget is.Dolgozatomban azt kívántam megvizsgálni, hogy egy olyan széles körben használt szoftverben, mint az Excel táblázatkezelő, milyen lehetőségek vannak az emberi munka kiváltására a riportok előállításához szükséges feladatok elvégzésében, és maga az automatizálás mennyiben javítja ténylegesen a folyamatot a vevői értékteremtés, és a munkavállalói elégedettség szempontjából.