Az online turizmus marketingkommunikációs eszközei és azok változásai a megváltozott utazási szokások tükrében.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | koronavírus-járvány (COVID-19) marketingeszközök megváltozott utazási szokások online marketing turizmus |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/38525 |
| Abstract: | A online turizmus marketingkommunikációs eszközei és azok változásai a megváltozott utazási szokások tükrében egy olyan téma, mely elég sűrűn változhat és biztosan sosem kaphatunk ugyan olyan eredményt, akármikor is kutatjuk. Részben ezért is választottam ezt a témát a szakdolgozatomnak. A fő célja a kutatásomnak, hogy feltárjam, hogyan változtatta meg a fogyasztói szokásokat a Covid-19 járvány és a hozzá tartozó körülmények és ezáltal megtudjam miként kellett és kell változtatniuk a jövőben az utazási irodáknak és egyéb utazással foglalkozó online felületeknek a marketing tevékenységeikben. A dolgozatom fő kérdése tehát, hogy miben változott meg a fogyasztók szokásai, igényei. Ehhez szembeállítottam a múlt években használt marketingeszközöket és azok népszerűségét, a jelen helyzetben használható és használó marketingeszközökkel. Ezen felül megvizsgáltam a fogyasztói szokásokat a járvány előtt és összehasonlítottam a járvány utáni állapottal. Felkutattam még az esetleges jövőbeni lehetőségeket, ami szerint teljesen át formája az utazási szokásokat abban az esetben, ha a járvány nem tűnik el az életünkből soha. A szakdolgozatom kétfajta kutatási módszerre alapoztam. Az első rész egy szekunder kutatás alapján elvégzett összegzés, mely során különböző szakirodalmak, szakcikkek, szakfolyóiratok és online platformok segítségével állítottam össze az anyagot. A dolgozat második részében primer kutatást végeztem, melyet kvantitatív módszerrel, kérdőíves megkérdezéssel tettem meg. A kérdőívet 2,5 hét alatt 100 ember töltött ki október elején. Mivel a kérdőívet nem direkt személyeknek küldtem el, hanem a közösségi média segítségével megosztottam, így nem tudtam befolyásolni azt, hogy egy teljesen reprezentatív mintán alapuló eredményeket kapjak. A összhatás eredményeképpen elmondható, hogy a fogyasztói utazási szokások nem vagy csak nagyon kis mértékben változtak meg a Covid – 19 hatására, melyet a kérdőíves megkérdezés összegzése támaszt alá. Mindezek ellenére a marketingeszközök folyamatosan változnak, lassan teljesen átveszik az uralmat az online szállás foglaló portálok, illetve ár összehasonlító oldalak, melyet a szekunder kutatás és a primer kutatásom is alátámasztott. |
|---|