A chatbot, mint marketingkommunikációs eszköz hatása a fogyasztói döntésekre
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | digitalizáció digitális marketing fogyasztói döntések marketingkommunikáció vásárlói döntések |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/38814 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg38814 | ||
| 005 | 20220308091156.0 | ||
| 008 | 220308suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Karbovánecz Tamás Adrián | |
| 245 | 1 | 2 | |a A chatbot, mint marketingkommunikációs eszköz hatása a fogyasztói döntésekre |c Karbovánecz Tamás Adrián |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Dolgozatommal összefoglalást és betekintést szeretnék biztosítani a marketingszektorban felhasznált mesterséges intelligencia módszereiről. A chatbotok digitális marketingkommunikációban való alkalmazására koncentrálva megvizsgálom ezen módszerek fogyasztói magatartásra gyakorolt hatását. Ezenfelül szeretném megtudni chatbotok alkalmazásának eredményességét a vásárlási vágy felkeltését illetően a vásárlók körében. A kapcsolódó szakirodalommal igazolva ismertetem marketingkommunikáció időbeli megközelítését, valamint az évek során felmerülő különbségeket. Kutatásomban górcső alá veszem a chatbotok napjainkban való elfogadottságát a fogyasztók körében a marketingkommunikáció területén. Szakdolgozatomban szeretném kiemelni, hogy a kutatás a szakemberek által alkalmazott új mesterséges intelligencia technikáit alkalmazza és összefoglalást ad az új marketing trendekről és perspektívákról. Ezenkívül ez a kutatás irányadó marketingesek és cégek számára a tekintetben, hogy a legújabb digitális technológiák felhasználásával, termékeikkel, szolgáltatásaikkal kapcsolatos információikat eljuttathassák kívánt célcsoportjaikhoz emellett új ügyfeleket is képesek legyenek szerezni. Végezetül kutatásom eredménye javíthatja azt a stratégiai megközelítést, melynek mentén a cégek megszólítják ügyfeleiket chatbotokon keresztül, szem előtt tartva az esetlegesen felmerülő etikai kérdéseket. A fentebb leírt összefoglalás rávilágít arra, hogy a mesterséges intelligenciával kapcsolatos tanulmányok nagyrésze jobban az informatikára, mint a marketing aspektusaira koncentrált. Kijelenthető tehát a marketing területre koncentrált információk korlátozott száma. Emellett az is egyértelmű, hogy a mesterséges intelligencia marketing szektorban való felhasználásáról szóló korábbi kutatások szinte mind, kivétel nélkül a vállalat szemszögéből foglalkoztak az előnyök vizsgálatával. | |
| 695 | |a digitalizáció | ||
| 695 | |a digitális marketing | ||
| 695 | |a fogyasztói döntések | ||
| 695 | |a marketingkommunikáció | ||
| 695 | |a vásárlói döntések | ||
| 700 | 1 | |a Fekete Fanni |e ths | |
| 700 | 1 | |a Miskolczi Tibor András |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/38814/1/ANSQ0J_szakdolgozat_MT_20211208.pdf |z Dokumentum-elérés |