ITIL alapú IT szolgáltatásmenedzsment a gyakorlatban (A COVID-19 okozta kihívások a Service Desk életében)
Elmentve itt :
Szerző: | Dobos Krisztián |
---|---|
További közreműködők: |
Panta László
Rádi György |
Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
Kulcsszavak: | Covid-19 ITIL ITSM Service Desk szolgáltatástervezés szolgáltatásüzemeltetés |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/38914 |
Hasonló tételek
ITIL alapú szolgáltatásmenedzsment
: Remetei Gitta Fatima
: Remetei Gitta Fatima
IT üzemeltetés és Service Desk bemutatása az ITIL keretein belül.
: Győrfi Máté Viktor
: Győrfi Máté Viktor
ITIL alapú IT környezet
: Tóth Enikő Tímea
: Tóth Enikő Tímea
IT Service Desk egy gazdasági szervezetnél
: Nagy-Talabér Vera
: Nagy-Talabér Vera
A service desk működése a Roche SSC-nél
: Mándics Barna
: Mándics Barna
A COVID-19 vírus okozta zenefogyasztási változások
: Németh Angéla
: Németh Angéla
Energiaválság okozta kihívások az infokommunikációs szektorban
: Farmosi Viktória Magdolna
: Farmosi Viktória Magdolna
Az ITSM és az ITIL napjainkban
: Tudlik Bence
: Tudlik Bence
Szolgáltatásmenedzsment a légiközlekedésben
: Kleiber Konrád
: Kleiber Konrád
Shared Desk rendszer kialakítása egy magyar banknál
: Nagy Angelika
: Nagy Angelika
A Lebowski Kft. hosteleinek alkalmazkodása a COVID-19 okozta helyzethez
: Apró Vivien
: Apró Vivien
COVID-19 jelentette vezetői kihívások a pénzügyi szektorban
: Kapronczai Péter
: Kapronczai Péter
Üzletmenet-folytonosság menedzsment a COVID-19 okozta járványhelyzet alatt, a Microsoftnál
: Fehér Anita Terézia
: Fehér Anita Terézia
A COVID-19 járvány okozta kockázatok az idegenforgalomban, éttermek helyzetének elemzése
: Bárdos Dominika
: Bárdos Dominika
Az ügyfélmenedzsment, humán erőforrások és szolgáltatásmenedzsment szerepe a számviteli szolgáltatásokban
: Dobos Kíra Cintia
: Dobos Kíra Cintia
ITIL módszertan alkalmazása egy vállalat új IT stratégiájának kialakításában
: Bigai Eszter
: Bigai Eszter
Szolgáltatásmenedzsment elmélete és gyakorlata, a szolgáltatásmenedzsment speciális kérdései az egyes szolgáltatásfajtákhoz kapcsolódva
: Sallai Huba
: Sallai Huba
Szolgáltatásmenedzsment elmélete és gyakorlata, a szolgáltatásmenedzsment speciális kérdései az egyes szolgáltatásfajtákhoz kapcsolódva
: Nagy Viktória
: Nagy Viktória
Szolgáltatásmenedzsment elmélete és gyakorlata, a szolgáltatásmenedzsment speciális kérdései az egyes szolgáltatásfajtákhoz kapcsolódva
: Flaskár Bence
: Flaskár Bence
Szolgáltatásmenedzsment elmélete és gyakorlata, a szolgáltatásmenedzsment speciális kérdései az egyes szolgáltatásfajtákhoz kapcsolódva
: Ujvári Ildikó
: Ujvári Ildikó
Szolgáltatásmenedzsment elmélete és gyakorlata, a szolgáltatásmenedzsment speciális kérdései az egyes szolgáltatásfajtákhoz kapcsolódva
: Grócz Barbara
: Grócz Barbara
Panaszkezelés bemutatása a Four Seasons Front Desk példáján keresztül
: Juhász Mirella Vanda
: Juhász Mirella Vanda
Front Desk tevékenységek általános bemutatása – a felmerülő vendégpanaszok elemzése
: Huang Jian Jimmy
: Huang Jian Jimmy
A szolgáltatásmenedzsment elmélete és gyakorlata, a szolgáltatásmenedzsment speciális kérdései az egyes szolgáltatásfajtákhoz kapcsolódva
: Radovics Boglárka
: Radovics Boglárka
ITIL stratégiák bemutatása és gyakorlati alkalmazása egy nagyvállalat működésében
: Károlyi Timea Erika
: Károlyi Timea Erika
A 2008-as és a Covid-19 okozta gazdasági válságok és válságkezelések elméleti áttekintése
: Szijj Adrián Sándor
: Szijj Adrián Sándor
A magyar befektetési alapok összehasonlító elemzése a COVID19 járvány okozta piaci környezetben
: Hajdu Zoltán
: Hajdu Zoltán
Külkereskedelmi anomáliák a nemzetközi gyakorlatban/A Vodafone-nál, mint Shared Service Centernél felmerülő számlázási kihívások
: Huczek Alexandra
Megjelent: (2015)
: Huczek Alexandra
Megjelent: (2015)
Home office vs. irodai munka - Új kihívások a Covid-19 kapcsán
: Kiss Zsófia
: Kiss Zsófia
Home office vs irodai munkavégzés-Új kihívások a Covid-19 kapcsán
: Jakus Luca
: Jakus Luca
Home Office vs. Irodai munka - Új kihívások a Covid-19 kapcsán
: Pusztai Dalma Aida
: Pusztai Dalma Aida
Customers' intention in using Fintech services in Vietnam post-Covid-19 pandemic
: Truong Hai Minh
: Truong Hai Minh
A COVID-19 és a gazdasági válság okozta változások az NN Biztosító üzleti világában
: Kovács Liza
: Kovács Liza
„Új normális” - A Covid-19 okozta fogyasztói preferenciaváltozások vizsgálata és lehetőségek az e-kereskedelemben
: Polgár Regina
: Polgár Regina
Az IT helyszíni támogatás bemutatása az ITIL alapján és a kiszervezés vizsgálata
: Pál Dániel
: Pál Dániel
A szolgáltatásmenedzsment működése a Városgazdálkodási Kft-nél
: Zabb Károly
: Zabb Károly
A videókonferencia és a távmunka globális és magyarországi átalakulása a COVID-19 okozta járványhelyzetnek köszönhetően
: Princz Zoltán
: Princz Zoltán
A COVID-19 vírus okozta járványhelyzet hatása a HRM-re - A kiválasztástól az első munkanapig -
: Jász Fanni Zita
: Jász Fanni Zita
Fesztiválok Magyarországon – Fesztiválgazdaságtan, COVID-19 típusú koronavírus okozta gazdasági válság hatása a fesztivál- és rendezvényiparra
: Kókai Gábor Lajos
: Kókai Gábor Lajos
A COVID-19 világjárvány okozta home office-ra való átállás hatása egy magyar nagyvállalat szemszögéből
: Bársony Bence
: Bársony Bence
Hasonló tételek
-
ITIL alapú szolgáltatásmenedzsment
: Remetei Gitta Fatima -
IT üzemeltetés és Service Desk bemutatása az ITIL keretein belül.
: Győrfi Máté Viktor -
ITIL alapú IT környezet
: Tóth Enikő Tímea -
IT Service Desk egy gazdasági szervezetnél
: Nagy-Talabér Vera -
A service desk működése a Roche SSC-nél
: Mándics Barna