A Lineaflex-Bútor Kft. kereskedelmi struktúrájának elemzése a szakmai gyakorlaton szerzett tapasztalatok alapján
Elmentve itt :
Szerző: | |
---|---|
További közreműködők: | |
Kulcsszavak: | bútor értékesítési csatorna értékesítési rendszer fogyasztói csoportok fogyasztói elégedettség - vásárlói elégedettség |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/39414 |
MARC
LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | dolg39414 | ||
005 | 20220322083254.0 | ||
008 | 220322suuuu hu o 000 hun d | ||
040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
041 | |a hu | ||
100 | 1 | |a Spáth Levente | |
245 | 1 | 2 | |a A Lineaflex-Bútor Kft. kereskedelmi struktúrájának elemzése a szakmai gyakorlaton szerzett tapasztalatok alapján |c Spáth Levente |h [elektronikus dokumentum] |
520 | 3 | |a Egy vállalat tervek, megvalósítandó célok, stratégiák, az ezekből származó tapasztalatok és eredmények értékelése és tanulmányozása nélkül nehezen állná meg a helyét a gyakorlatban. Fogyasztóink kellő ismerete, viselkedésük miértjének megértése pedig elengedhetetlen. De miért létfontosságú mindez? Milyen információkat szűrhetünk le belőlük? Mit tudhatunk meg a klienseinkről, versenytársainkról? A pandémia milyen hatással van minderre? Projektmunkám témájául az értékesítés, illetve a fogyasztói magatartás elemzését választottam, a téma sokszínűsége és a szakmai gyakorlóhelyemmel, az ott elvégzett munkával való összekapcsolhatósága miatt, amit a jövőben is szeretnék ugyanitt folytatni. Úgy gondolom, ez a két fogalom és mindaz, ami hozzájuk tartozik egy 21. századi vállalkozás életéből nem maradhatnak ki. A 14 héten át tartó gyakorlat alatt betekintést nyerhettem a társaság, jelen esetben a Lineaflex-Bútor Kft. működésébe, kezdve a beszerzéstől az árpolitikán át, egészen a vevőkkel történő kommunikációig és az értékesítésig. Alapvető fogalmak tisztázása mellett, a téma tüzetesebben történő bemutatását tűztem ki célul, a cégen belül lezajlott folyamatokon keresztül, saját tapasztalataim és meglátásaim mellett. A vállalkozás prémium minőségű bútorok és egyéb háztartási kiegészítők forgalmazásával foglalkozik, immáron 15 éve családi vállalkozásként. Ez idő alatt széles kapcsolatrendszert épített ki különböző olasz, illetve magyar gyárakkal. A bútorok beszerzése ezen olasz gyártóktól történik kizárólag Olaszországból, míg más háztartási cikkek (matracok, ágyrácsok) hazai gyártóktól kerülnek megrendelésre. Különösen nagy figyelmet fordítanak arra, hogy a vevői elégedettség a lehető legmagasabb szinten legyen, ezt főleg a kellő szakértelemmel; családias, barátságos hangulattal, illetve a megrendelések időben és szakszerűen történő kézbesítésével érik el. A vevő igényeihez mérten egy lakás, ház berendezése sem jelent gondot, hiszen a cég teljes körű lakberendezési feladatokat is ellát. Szeretném ismertetni részletesebben a vállalat értékesítési rendszerét, működését, tevékenységét, ezen belül az általam elvégzett feladatokat; jelenlegi helyzetét SWOT analízissel, illetve bemutatni a már meglévő vásárlók típusait és elégedettségi szintjét. | |
695 | |a bútor | ||
695 | |a értékesítési csatorna | ||
695 | |a értékesítési rendszer | ||
695 | |a fogyasztói csoportok | ||
695 | |a fogyasztói elégedettség - vásárlói elégedettség | ||
700 | 1 | |a Papp Judit |e ths | |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/39414/1/ertekesites%20elemzese%2C%20fogyasztoi%20magatartas%20projektmunka.pdf |z Dokumentum-elérés |