Online élelmiszer - vásárlói viselkedés változásai a Covid-19 hatására
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | elektronikus vásárlás - online vásárlás élelmiszer-kereskedelem koronavírus-járvány (COVID-19) pánikvásárlás vásárlói attitűd |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/39466 |
| Abstract: | A 2020-2021-es évek során gyökeres változáson ment keresztül az E- kereskedelem. Habár csak 1 év telt el, de fejlődése alapján mintha évek teltek volna el. Ehhez hasonló markáns fejlődést még nem láthattunk, újabb és újabb rekordok sorra dőltek meg. A covid-19 alatt a legtöbb ügyfél preferálja az érintkezésmentes vásárlást, így azok az emberek is online vásároltak, akik előtte még sosem. Ezzel nem csak az eddigi célcsoport erősödött meg, hanem egy új célcsoport is megjelent. Az eddigi kutatások és elemzések alapján úgy néz ki, hogy ez a fellendülés drasztikusan nem is fog visszaesni. Ez a növekedés a cégeket is fejlődésre kényszerítette. Nem voltak könnyű helyzetben ők sem az elmúlt években, hiszen gyorsan kellett reagálniuk az új helyzetre és a teljesen kiszámíthatatlan jövőre alkotni az új terveket és stratégiákat. A 2020-21-es járványhelyzetben azok a vállalkozások, amelyek nem voltak online elérhetőek, jelentős hátrányba kerültek a versenytársaikhoz képest. A primer kutatás az FMCG termékekre, ezen belül is az élelmiszerekre került leszűkítésre, amely a vásárlók a Covid-19 előtti, a 2020-21-es év alatti szokásokra és a jövőben tervezett vásárlási attitűdre irányul. |
|---|