Hotel Parlament bemutatása, front office tevékenységének elemzése
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Kulcsszavak: | butikszálloda Front Office Hotel Parlament Hotelstars Union szálloda turizmus |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/39929 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg39929 | ||
| 005 | 20220715112129.0 | ||
| 008 | 220715suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Gábriel Viktória | |
| 245 | 1 | 0 | |a Hotel Parlament bemutatása, front office tevékenységének elemzése |c Gábriel Viktória |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Szakmai gyakorlatomat a Hotel Parlamentben töltöttem el recepciós gyakornokként, s ez idő alatt tapasztalatot szerezhettem a Front Office területen, mely sok inspirációt adott a projektmunkám megírásához. Azért ezt a szállodát választottam, mert, szerettem volna egy 100 szoba alatti kisebb hotel csapatában dolgozni. Projektmunkában, először tisztázok néhány alapfogalmat, majd rövid áttekintést adok a szálloda történetéről, a Hotelstarsban való besorolásáról, majd kitérek fő témámra, a sokrétű és változatos Front Office tevékenységre. A Continental Group fejlődésének köszönhetően a cégnek 2022-ben nyílik két új szállodája, az Emerald Hotel & Suites butikhotel és a Hotel Oktogon, ezt azért fontos megemlítenem, ugyanis utóbbiba a Hotel Parlament Front Office Managere, Tóth Barbara is átkerül, s ennek köszönhetően új manager lesz a Kálmán Imre utcában. Farkas Imrét érte a megtiszteltetés, hogy elfoglalja Barbara helyét, mindkettőjükkel sikerült interjút készítenem, melyekből szerzett következtetéseimet is megosztom. Írásomban röviden ismertetem, hogyan vészelte át a szálloda a covidot. Nem utolsó sorban, betekintést adok, a házban megszálló emberek összetételéről. Ez különösen érdekelt a munkám során. Honnan érkeztek? S hogyan hatottak a különböző események az utazási szándékukra? Hogy érezték magukat itt? Ezekre a válaszokat többnyire vagy a Fidelio operációs rendszerből szereztem, amit használ a hotel jelenleg, illetve a booking.hu-ra feltöltött értékelésekből, valamint a vendégkönyvből. Célomként tűztem ki, hogy a projektmunkám segítségével ismertessem ennek a szakmának a szépségeit, s bemutassam, hogy a külvilág eseményei hogyan befolyásolja egy szálloda életét. Úgy hiszem írásom hasznos és ösztönző lehet, olyan emberek számára, akik érdeklődnek a turizmus iránt vagy terveznek szállodában dolgozni. Amikor hallottam a Continental Groupról, az fogott igazán meg, hogy azt mondták nagy hangsúlyt fektetnek a csapatmunkára és igyekeznek egyfajta megtartóképességet fenntartani. Erre is választ kaptam a gyakorlatom során, hogy valóban így van-e. | |
| 695 | |a butikszálloda | ||
| 695 | |a Front Office | ||
| 695 | |a Hotel Parlament | ||
| 695 | |a Hotelstars Union | ||
| 695 | |a szálloda | ||
| 695 | |a turizmus | ||
| 700 | 1 | |a Schablik Dr. Vilmos |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/39929/1/Hotel%20Parlament%20bemutat%C3%A1sa%2C%20front%20office%20tev%C3%A9kenys%C3%A9g%C3%A9nek%20elemz%C3%A9se.GV.pdf |z Dokumentum-elérés |