Az Oktatási Hivatal Pedagógiai-szakmai Szolgáltatások Koordinációs Főosztályának konfliktuskezelési akcióterve

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Gecse Andrea
Other Authors: Drahos Judit
Format: Thesis
Kulcsszavak:konfliktus
konfliktuselmélet
konfliktuskezelés
konfliktusmegelőzés
mentálhigiénia
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/40017
Description
Abstract:Dolgozatom témája az Oktatási Hivatal Pedagógiai-szakmai Szolgáltatások Koordinációs Főosztálya munkavállalóinak konfliktuskezelési terve. Szeretném megismerni a Főosztályon dolgozók konfliktuskezelési szokásait, a munkahelyen megélt konfliktusaikat és gondolataikat a konfliktusok megoldásáról. Témaválasztásomat személyes érintettség és tapasztalat motiválta. Szerettem volna jobban feltérképezni a főosztályomon, a felszínen vagy a felszín alatt megélt konfliktusokat, szerettem volna megismerni a kollégáim személyes tapasztalatait, konfliktuskezelési technikáit.  Dolgozatom célja, hogy megismerjem az egyes munkavállaló konfliktushoz való viszonyát, konfliktuskezelési technikáját. Szeretném megismerni milyen nehézségekkel találkozott a munkahelyén a megélt konfliktusaiban. Milyen tapasztalatai vannak a vezetői beavatkozás szükségességével kapcsolatban. Ismeri-e az alternatív konfliktuskezelés lehetőségeit és szívesen élne- e velük.