Mesterséges intelligencia a turizmusban és a vendéglátásban

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Dörömbözy Júlia
Other Authors: Törcsvári Dr. Zsolt István
Format: Thesis
Kulcsszavak:mesterséges intelligencia
szállodaipar
turizmus
vendéglátás
vendéglátóipar
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/40071
Description
Abstract:A mesterséges intelligencia manapság rohamosan fejlődő technológia. Egyre több ágazatban alkalmazzák: gazdasági, pénzügyi és orvostudományi területeken, és már a hétköznapi felhasználásban is megjelent. Természetesen a turizmusban és a vendéglátásban is egyre nagyobb szerepet kap.  A kutatásom fő célja volt, hogy megismerjem a mesterséges intelligencia fogalmát, működését, és a legfőképpen, hogy hogyan is viszonyulunk hozzá. Az új technológiához való viszonyulás felmérése elősegítette a robotok és az emberek együttműködési lehetőségének megismerését a szálloda- és a vendéglátóiparban. A végzett kutatások szerint az MI tudományterülete kifejezetten alkalmas arra, hogy a turizmusban is bővebben alkalmazzák.  A kutatás jelentősége abban áll, hogy olyan kérdések megválaszolására törekszem, melyekkel a mesterséges intelligencia bevezetése a turizmusba optimálisan történhet, úgy, hogy a vendégeknek és a szolgáltatóknak is előnye származhat belőle. Ezúton a kutatás hosszú távon hozzájárulhat a szolgáltatók keresettségének fellendítéséhez és munkájuk megkönnyítéséhez az automatizálással, illetve a rutin feladatok gyorsabb elvégzéséhez a mesterséges intelligencia segítségével.