Az e-kereskedelmi vállalatok logisztikai nehézségei és lehetőségei egy konkrét vállalat példáján keresztül

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Tóth Martin István
További közreműködők: Király Éva
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:digitalizálás - digitalizáció
e-kereskedelem
kiszállítás
kiszervezés
online árazások
teljesítés
webáruház
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/40153
Leíró adatok
Kivonat:Szakdolgozatomban az e-kereskedelemhez társuló logisztikai nehézségekkel kapcsolatosan végzek kutatási munkát. A kereskedelmi vállalatok többségének eredményessége nagyban függ a vállalat mögött álló egyéni logisztikai rendszertől. A vállalat megfelelő ellátásának függvénye, hogy milyen szinten képes kiszolgálni az ügyfeleit és ezáltal, milyen versenyképességre tud szert tenni. A szekunder kutatás során áttekintésre kerülnek az e-kereskedelemhez kapcsolódó alapvető logisztikai folyamatok és árazási módszerek. A webáruházak tipikus logisztikai megoldásainak ismertetését követően az ezekhez kapcsolódó nehézségek is megvilágításra kerülnek, különösképpen a Covid-19 járvány hatására felmerülő kihívásokra. A primer kutatásom során egy konkrét vállalat példáján keresztül kerülnek vizsgálatra a hagyományosról az online értékesítésre történő átállás okai és az átállás folyamata. Az esetpéldában megvilágításra kerülnek az adott vállalat logisztikai nehézségei és lehetőségei. A primer kutatás a továbbiakban a végső felhasználók hozzáállását kutatja az online webáruházak vevőkiszolgálási szintjéhez, a készletezési és árazási sajátosságok függvényében.