Ügyfélkapcsolat értékelés a magán egészségügyben a koronavírus-járvány kitörésének hatására
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Kulcsszavak: | CRM egészségügy magán egészségügy pandémia ügyfélkapcsolat ügyfélnyilvántartás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/40204 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg40204 | ||
| 005 | 20220715112622.0 | ||
| 008 | 220715suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Kőházy Zsuzsanna | |
| 245 | 1 | 0 | |a Ügyfélkapcsolat értékelés a magán egészségügyben a koronavírus-járvány kitörésének hatására |c Kőházy Zsuzsanna |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A projektmunka témám az ügyfélkapcsolatról szól, a magánegészségügyben a pandémia hatására. Azért választottam ezt a témát, mert nagyon érdekel, hogy a magán egészségügyi cégek hogy kommunikálnak az ügyfeleikkel, mennyire fontos nekik, hogy egy vevő többször is visszatérjen hozzájuk. Milyen módszereket használnak a vásárlók megtartása érdekében, továbbá milyen eszközöket használnak az ügyfelek adatainak tárolására, a GDPR szabályait szem előtt tartva. Szakmai cikkeket, szakkönyveket, folyóiratokat használtam, segítségükkel áttekintettem a CRM lényegét, működését, feltérképeztem, hogy milyen módon kommunikálnak az ügyfeleikkel a magán egészségügyi cégek. | |
| 695 | |a CRM | ||
| 695 | |a egészségügy | ||
| 695 | |a magán egészségügy | ||
| 695 | |a pandémia | ||
| 695 | |a ügyfélkapcsolat | ||
| 695 | |a ügyfélnyilvántartás | ||
| 700 | 1 | |a Németh Dr. Patrícia |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/40204/1/Projektmunka.pdf |z Dokumentum-elérés |