A HR szerepe a munkahelyi konfliktuskezelésben.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | belső kommunikáció fejlesztése HR információ modell konfliktuskezelés megoldások problémamegoldás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/40264 |
| Abstract: | Több mint 20 éve dolgozok HR területen, és azt is vállalati / termelési oldalon. A dolgozatomban arra próbálok rávilágítani, hogy a cégeknél, melyek azok a legfontosabb problémák, amelyekkel a szervezetek nap mint nap küzdenek és amikre a HR területeknek megoldásokat kellene találniuk. Ez a feladat nem olyan egyszerű, mivelhogy a jelenlegi munkaerőpiac a folyamatos környezeti kihívások miatt folyamatosan változik, amiknek elég magas szinten meg kellene megfelelni a cégeknek és a benne dolgozó embereknek egyaránt. Az ilyen esetekben, amikor az érdekek nem egyeznek, ütközések, konfliktusok keletkeznek, amit a szervezeten belül a HR vagy emberi erőforrás osztálynak kell kezelnie, mert ugyebár minden probléma végén általában emberek vannak. Ha a cég vezetése felismeri ezeket a problémákat , és hajlandó is foglalkozni ezekkel, akkor az emberek megelégedettsége emelkedni fog, a lojalitás nő, a fluktuáció és a hiányzás csökken, így a cégvezetés és a dolgozók érdekei közelebb kerülnek egymáshoz ami a vállalat eredményességéhez fog hozzájárulni. Ha ez nem sikerül, azaz a cégvezetés számára ez nem fontos, akkor a cégen belül folyamatos fluktuáció, vándorlás lesz ami a vállalti eredmények ellen dolgozik, és ez a veszteség előbb utóbb minden mutatóban, hiányzás, selejt, hatékonyságok, meg fog mutatkozni. |
|---|