A marketingkommunikáció jelentősége és eszközei a B2Sky utazási iroda példája kapcsán
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | marketing marketingkommunikáció reklám turizmus utazási iroda |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/40283 |
| Abstract: | A turizmus az egyik legnagyobb szolgáltatási szektor a világon. Sok területe létezik, amelyet számos ponton megvizsgálhatunk. Ebben a világban sok szereplő létezik. Az utazók, vagy pontosabban a fogyasztók egyfajta élményt szeretnének átélni. A turizmus, kutatási terü-letként való megjelenéséről az 1960-as évektől tudunk beszélni. A turizmus világa egy összetett rendszer, ahol több tudományágat fedezhetünk fel. Nemcsak több tudományága van, hanem több területe is. Megemlíthetjük a területben a szállodákat, utazási irodákat, rendezvényszerve-zést, non profit cégeknek a működését. Ebből az óriási szeletből az utazási irodával foglalko-zom, hiszen ott töltöttem a szakmai gyakorlatomat és a dolgozatomnak is ez a fő csapás iránya. A turizmusban a marketingnek igen fontos szerepe van. Egy szolgáltatást ugyanolyan fontos értékesíteni, mint egy terméket. Ezért határoztam el, hogy az utazási iroda marketingkommu-nikációjának jelentőségét, eszközeit és hatékonyságát vizsgálom meg.Ebben a világban fontos az alapfogalmakat áttekinteni és a háttértörténetet tisztázni (utazó, uta-zási iroda, kiránduló, turista, turizmus marketingkommunikáció, online marketing, fogyasztói trendek). A dolgozatomat a B2Sky utazási irodán keresztül mutatom be. A kutatásom primer illetve szekunder forrásra épül. A primer, azaz az elsődleges kutatás által szerzett információ a cégvezetővel lefolytatott interjú. A másodlagos forrásom, azaz a szekunder forrás, a különböző szakirodalmak, prezentációk, cikkek áttekintése és feldolgozása. A projektmunkám a beveze-téssel kezdődik, utána a marketingkommunikációval, cégbemutatással, reklámtevékenységgel, primer kutatással, ajánlással folytatódik. Végül az összefoglalással, a felhasznált irodalommal, és az internetes forrással zárul.További célom, hogy megtudjam, milyen lépéseket lehet tenni a sikeresség érdekében. |
|---|