Versenytárselemzés, Ár-érték mátrix segítségével
Elmentve itt :
Szerző: | |
---|---|
További közreműködők: | |
Kulcsszavak: | adatsorok elemzése mátrix szállodaipar vendégélmény versenytársak elemzése |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/40306 |
Kivonat: | Projektmunkámat a szakmai gyakorlatomon végzett munkaköröm, a Guest Relations mindennapos teendői ihlették. A Booking.com által készült versenytárs listán szereplő szállodákat hasonlítottam össze a gyakorlati helyemmel, értékeléseiket vetettem össze. Sajnos az előbb említett rangsorban a szálloda, ahol dolgoztam hátulról a második helyet érte el, problémafelvetésem is ennek okára irányult. Két szegmensre kértem árajánlatokat, csoportos foglalásnál fix időpontban, b&b ellátásban, 16 főre kaptam ajánlatokat. A másik szegmens a Booking.com volt, itt a legalacsonyabb elérhető árról készítettem az összehasonlítást, részleteztem mit tartalmaz és mit nem. A dolgozat végén a problémafelvetésemre válaszoltam a látottak/olvasottak alapján, majd megoldásokat kerestem a javulás érdekében. |
---|