A munkavállaló és piacképessége a jövő szállodájában
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | jövőbeli esélyek kihívások koronavírus-járvány (COVID-19) munkaerőforrás stratégia szállodaipar technikai fejlődés turizmus |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/40525 |
| Abstract: | A dolgozat a szállodaiparban munkát vállalók jövőbeli esélyeit járja körül. A kutatás célja, hogy a múltbéli és jelenleg rendelkezésre álló adatok és statisztikák segítségével képet adjon a szektor munkavállalóinak mostani helyzetéről, valamint következtetéseket lehessen levonni a jövőbeli lehetőségekkel kapcsolatban. Ennek érdekében megvalósult egy kérdőíves kutatás, melynek célcsoportja a korábban és jelenleg szállodaiparban dolgozók köre volt. A kérdőív terjesztése internetes úton történt. A mélyebb összefüggések feltárása érdekében mélyinterjú alkalmazására is sor került: mind az öt alany, aki vállalta a részvételt, a szakmában dolgozó és a szállodaipar különböző területeit képviseli. Négyen közülük élőben nyilatkoztak, egy pedig e-mailen keresztül válaszolt a feltett kérdésekre. A statisztikai adatok, a kérdőív és a mélyinterjúk kiértékelése után az a konklúzió fogalmazódott meg, hogy a munkavállalókra szükség van a szállodaiparban a minőségi szolgáltatásnyújtás érdekében, viszont számos változtatást és reformot kell eszközölni, hogy az ágazat újra vonzóvá váljon a dolgozók számára. |
|---|