A vállalatok társadalmi felelősségvállalási kommunikációjával szembeni elvárások a fogyasztók és a munkavállalók szempontjából
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | CSR kommunikáció társadalmi felelősségvállalás társadalmi kommunikáció vállalati kommunikáció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/40620 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg40620 | ||
| 005 | 20221011102254.0 | ||
| 008 | 220913suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Aczél Antónia | |
| 245 | 1 | 2 | |a A vállalatok társadalmi felelősségvállalási kommunikációjával szembeni elvárások a fogyasztók és a munkavállalók szempontjából |c Aczél Antónia |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A vállalati társadalmi felelősségvállalás rendkívül gazdag történettel rendelkezik, mégsem alakult ki rá egységes fogalom. Tovább nehezíti az értelmezést az, hogy számos különböző megnevezés, valamint azok rövidítése él a köztudatban, amelyek szinte alig különböznek egymástól. A társadalom alapvetően felületes tudással rendelkezik a kérdéskörrel kapcsolatban, ez még inkább mélyíti a szakadékot közöttük és a vállalatok között. Ettől függetlenül azonban a vállalatok felelősségvállalása napjainkban sürgetőbb, mint valaha, hiszen a realitás nem azt mutatja, hogy valóban megoldódtak volna társadalmi és környezeti problémáink a CSR megjelenése következtében. A fenntartható fejlődéshez kulcsfontosságú az érintetti csoportok megértése és bevonása, dialógus kezdeményezése és annak ápolása. Dolgozatomban az érintetti csoportok közül a fogyasztói, illetve a munkavállalói réteget vizsgáltam, melyhez kvantitatív, online felületen kitölthető kérdőívet készítettem. A kutatás eredménye azt mutatja, hogy bár sem fogyasztói, sem munkavállalói (vagy álláskeresői) szerepben is a legkevésbé fontos szempontok közé sorolták a vállalatok társadalmi felelősségvállalását, alapvetően mégis nyitottak a CSR kérdéskörével kapcsolatban és igénylik annak kommunikációját a vállalatok részéről. A kitöltők életkorából, valamint a digitalizáció fejlődéséből adódóan a közösségi médiát preferálják a CSR kommunikáció csatornájaként. Általánosságban elmondható, hogy a jelenleginél hatékonyabb CSR kommunikációra van szükség amennyiben számottevő változásokat várunk. A magyar érintettek – különösen a munkavállalói szerepben – nem is gondolják, hogy mekkora hatással lehetnek a vállalatok felelős működésére. Ehhez kulcsfontosságú a társadalom CSR-ral kapcsolatos tudásának bővítése, valamint az igényeik megértése és az ahhoz való stratégiai felzárkózás. A „one size fits all” módszer nem járható út a CSR esetében sem, hiszen minden vállalat más környezetben működik. Kézenfekvő megoldás lehet a munkavállalók oktatása, amely elősegítheti azt, hogy a résztvevők fogyasztói attitűdje is megváltozzon. Természetesen ideális esetben a vállalatok felelős működésének hátterében etikai indíttatásoknak kellene állnia, azonban úgy gondolom, hogy az egyre inkább sürgető környezeti és társadalmi problémák, valamint a világ folyamatos változása miatt ez is egy megfelelő kiindulópont lehet. | |
| 695 | |a CSR | ||
| 695 | |a kommunikáció | ||
| 695 | |a társadalmi felelősségvállalás | ||
| 695 | |a társadalmi kommunikáció | ||
| 695 | |a vállalati kommunikáció | ||
| 700 | 1 | |a Géring Dr. Zsuzsanna Margit |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/40620/1/GONF0N_Szakdolgozat_BGE_PSZK.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/40620/2/GONF0N_%C3%96sszefoglal%C3%A1s.pdf |z Dokumentum-elérés |