Az Instagramon történő marketingkommunikáció hatékonyságának vizsgálata a divat kontextusában

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nguyen Thuy Valentina
Other Authors: Lengyel Lívia
Németh Dr. Szilárd
Format: Thesis
Kulcsszavak:e-WOM
Instagram
marketingkommunikáció
médiafogyasztási szokások
online marketing
pillanatkép esztétika
UGC
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/40740
Description
Abstract:Kutatásomban azt fogom vizsgálni, hogy a divatcégek Instagram bejegyzésinek forrása és esztétikája milyen hatással van a lájkoltságra, a kommentelési arányra és a barátokkal való megosztásra, tehát az e-WOM hatásra. A forrás eredetét két részre bontom: márka által– és felhasználó által generált tartalomra, az esztétikát pedig a pillanatkép– és a stúdió esztétika tükrében fogom tanulmányozni. Vizsgálom, hogy az említett tényezők milyen befolyással bírnak a fogyasztóban keltett bizalomra és örömre, és hogy ezen jelenségek elegendőek-e ahhoz, hogy interaktivitást váltsunk ki a felhasználók körében. A kutatásom első felében a fogalmak és elméletek tisztázása után hasonló kísérleteket és elemzéseket fogok tanulmányozni, majd primer kutatást végzek kvantitatív kutatási módszerrel. Az adatokat online kérdőív segítségével fogom kinyerni, melyeket különböző közösségi média felületeken juttatok el 18-34 éves női Instagram felhasználókhoz. A kitöltőknek forrás és esztétika szerint kategóriákba szedett bejegyzésekhez társított előzetes kutatásokban tesztelt mérési tételeket kell értékelniük 1-5-ig terjedő Likertskálán. A kapott eredményeket az online fogyasztói élmény– és S-O-R modell keretrendszerébe fogom beilleszteni.  Reményeim szerint a kutatásom választ ad arra, hogy a felhasználókat hogyan érhetjük el az Instagram felületén – ezzel megmutatva az esztétika és a tartalom forrásának jelentőségét a divatcégek online marketingkommunikációjában.