Elektronikus szolgáltatások fejlődése és terjedése, koronavírus-járvány hatása a fizetési szokásokra.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | banki szolgáltatás(ok) digitális technológia e-banking fizetési módok készpénz nélküli fizetési formák koronavírus-járvány (COVID-19) |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/40761 |
| Abstract: | Szakdolgozatom témája, amit feldolgoztam rendkívül érdekes és aktualitás szempontjából kiváló, hiszen a digitalizáció ebben a pillanatban is dolgozik. A technológia nem áll meg egy pillanatra sem, folyamatosan egyre több és jobb lehetőségeket kínál. Minden esetben igaz, hogy nincsen előrelépés digitalizáció nélkül. Rengeteg fejlődési potenciál lakozik az elektronikus csatornák és fizetési szolgáltatások terén továbbra is. XXI. században a hagyományos bankolás ideje lejárt. A banki elektronikus csatornák megismerése alapján összességében elmondható, hogy a bankoknak nagy hangsúlyt kell fektetniük leginkább az internet- és mobilbankok fejlesztésére. Fontos, hogy ügyfélbarát, könnyen kezelhető alkalmazásokról legyen szó, melyek használatát bármelyik korosztály képes legyen elsajátítani. A telebank használata már nem számottevő, de nem elhanyagolható továbbra sem, ahogy a bankfiókok elérhetőségének biztosítása is, hiszen vannak még olyan ügyletek, melyeket jobb személyes keretek között intézni. A magyar nemzet egy kimondottan készpénzkedvelő társadalom és ehhez a szokásához hű is marad még egy ideig. 2020-as évi Magyar Nemzeti Bank adatai alapján elmondható, hogy a tranzakciók közel 77 %-a történt készpénzzel. Napjainkra azonban már számos alternatív fizetési megoldás létezik. Ezek közül a legnagyobb népszerűségnek örvend a bankkártya, mely évtizedek óta használható fizetőeszközként. A magas arányú kedveltség oka, hogy az innovatív fizetési megoldásokkal gyorsabb és egyszerűbb a fizetés. Bár a nagyobb értékű vásárlásokat inkább digitális úton bonyolítják le, fontos lenne, hogy az elektronikus fizetési módszerek előtérbe kerüljenek a készpénzzel szemben. A koronavírus-járvány hatásait vizsgálva a logikusnak vélt gondolatom nem következett be, mely szerint 2020. márciusától csökkent a magyarországi készpénzállomány. Ezzel ellenkezőleg jelentősen megnövekedett a hazai készpénzállomány összege. Ennek oka visszavezethető arra, hogy a pandémia miatt kialakult pánikhelyzet következtében az emberek elkezdték a készpénzt felhalmozni. A fizetési módok arányát vizsgálva elmondható, hogy az elektronikus fizetésre való igény felerősödött a járványügyi helyzet kapcsán. Viszont hiába növekedett az igény, ettől függetlenül a tranzakciók több, mint háromnegyede készpénzzel került végrehajtásra. A bankolási szokásokat a világjárvány nem befolyásolta olyan nagy mértékben, mint a fizetési megoldásokat. Hozzá kell tenni, hogy a digitális csatornák népszerűsége 2020. március előtt is magas arányt mutatott. Már a járványt megelőzően is online lehetőségek használata népszerű volt. |
|---|