Banki elektronikus csatornák

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Illés Dóra
Other Authors: Dobák Dr. Dóra
Zselinszki László
Format: Thesis
Kulcsszavak:elektronikus banki szolgáltatások
elektronikus csatornák
elektronikus ügyintézés
internetbank
mobilnetbank
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/40849
Description
Abstract:A szakdolgozatom témája a banki elektronikus csatornák. Bemutatom ezeknek az előzményét, illetve előnyeit, hátrányait, majd általánosságban jellemzem az ATM, bankkártya szolgáltatásokat, a telebankot, az internetbankot és a banki mobilalkalmazást. Négy bank elektronikus csatornáit hasonlítom össze több szempont alapján. Kérdőíves kutatást végeztem, ami az ügyfelek elektronikus bankolási szokásairól szól, és az utolsó fejezetemben ennek eredményét szemléltetem diagramok ábrázolásával.