Ipar 4.0 a digitalizáció és automatizáció vállalati és iparági kihívásai a Generali Biztosító Zrt. működésében
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | adatelemzés - adatbányászat automatizáció - automatizálás controlling digitalizálás - digitalizáció emberi erőforrás - munkaerő Generali Biztosító Zrt. mesterséges intelligencia motiváció robotok |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/40944 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg40944 | ||
| 005 | 20221003084514.0 | ||
| 008 | 221003suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Kovács Norman | |
| 245 | 1 | 0 | |a Ipar 4.0 |b a digitalizáció és automatizáció vállalati és iparági kihívásai a Generali Biztosító Zrt. működésében |c Kovács Norman |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A szakdolgozatomat az ipari forradalmakkal kezdve építettem fel, ismertetve az akkori kor jelentősebb átalakulásait, automatizációit. A harmadik ipari forradalom esetén konkrét példákkal szemléltettem a felmerülő kihívásokat, mivel ezek között már szerepelt a környezetvédelem is, mely kiemelt fontosságú téma manapság. Ahhoz, hogy megértsük miért is okoz nagy átalakulást az automatizáció, az ipar 4.0 és a mesterséges intelligencia keretén belül tekintettem át az automatizációs és digitalizációs folyamatok felépülését és kapcsolatát. Kezdetben a több országra kiterjedő kutatásokat vizsgáltam és elemeztem, mely során a vállalatok által érzékelt automatizációs kihívásokat vettem figyelembe, mint például a digitális kultúra hiánya, adatbiztonság, digitális célok és azok támogatásának hiányossága. Ezek a problémák kezdetben a vállalatokat érintik, de későbbiekben mindig kihatnak az emberi erőforrásra, a munkavállalókra. Különböző megoldási lehetőségek vannak, amiben a társadalomnak, államnak és a vállalatoknak részt kell venniük. A megoldási lehetőségek között szerepel az oktatási és képzési rendszer átalakítása, új innovációs politikai célok megfogalmazása és megvalósítsa, munkaügyi kapcsolatok fejlesztése. A vállalatoknak részt kell venniük a tananyagok kidolgozásában, hogy piacképes tudást adjanak át az oktatási intézmények. Az automatizáció és annak megvalósulása jelentős befolyással van a kreatív munkakörök arányára. A kreatív munkakörök azok, ahol a kognitív képességeket igénybe kell venni, míg a kevésbé vagy egyáltalán nem kreatív munkakörökben nem szükséges az említett emberi képességek használata. Európára és Magyarországra vonatkozóan is megvizsgáltam ezek arányát, mely során kiderült, hogy az északi országokban a kreativitásra nagyobb szükség van a munka során, mint a közép-európai országokban.Magyarországi hatásokat a cégek szempontjából vettem figyelembe pozitív és negatív megközelítésből egyaránt. Pozitív, hogy csökkenti az inflációt és elősegíti a GDP növekedését, a negatív pedig az előbb említett kreatív munkakörök arányának csökkenése. Fontosnak tartottam a controlling szakmai bemutatását, mely a pénzügyi területhez tartozik és riportokat szolgáltat a vezetők felé. Rendkívül széleskörű és változatos a feladatok merülnek fel, amit meg is tapasztaltam az elmúlt időszakban a Generali Biztosítónál. Jelentős hatást fejt ki erre a közgazdasági területre, ezért is kezdtem a kutatásom kidolgozásának.Primer kutatásom során interjúkat bonyolítottam le a controlling és díjkönyvelés terület vezetőjével, majd a díjkönyvelési terület egyik tapasztalt szakértőjével. A vezetőktől ismertetem a fejlesztési projektek megvalósulási folyamatát, illetve az ahhoz tartozó elvárásokat, mint a „Data Governance” iránymutatásokat. A legjelentősebb kihívások a vezetők számára az emberi erőforrás kezelése. Hogyan tudják fejlesztési feladatokba bevonni a munkavállalókat, a többletmunkát, minként képesek kommunikálni a kollégák felé. Az átképzéseket témájának meghatározása, illetve a kiválasztási folyamat átalakítása is fontos tényező, hogy megfelelő képességekkel rendelkezzenek az új belépők. Az automatizációt gátló tényezők közül a régi, hierarchikus szervezeti felépítést említem meg, mivel az automatizáicós folyamatok kialakulásához, fejlődéséhez az információ megfelelő áramlása elengedhetetlen, amit a mátrix szervezeti ábra biztosít. Tudnunk kell, hogy miért is szükséges az automatizáció. Egyrészt a versenyképesség megtartása jelentőségteljes, illetve a folyamatosan növekvő adat mennyiség és a részletes adat igények miatt elengedhetetlen, hogy kielégítsük a vezetői elvárásokat. A vezetőkkel a vállalati hatásokat elemeztük, de a teljes kép érdekében a munkavállalói véleményeket, attitűdöket is vizsgáltam. Az automatizációs folyamatokban való részvételt, azokban felmerülő pozitív és negatív tapasztalatokat ismertetem és hogy miként fogadták be a munkavállalók a robotokat, mint kollégákat. A Generali esetében elmondható, hogy a munkatársak motiváltak, szívesen részt vesznek az automatizációban, mert ki tudnak teljesedni benne és a fejlődésre is lehetőséget ad számukra. | |
| 695 | |a adatelemzés - adatbányászat | ||
| 695 | |a automatizáció - automatizálás | ||
| 695 | |a controlling | ||
| 695 | |a digitalizálás - digitalizáció | ||
| 695 | |a emberi erőforrás - munkaerő | ||
| 695 | |a Generali Biztosító Zrt. | ||
| 695 | |a mesterséges intelligencia | ||
| 695 | |a motiváció | ||
| 695 | |a robotok | ||
| 700 | 1 | |a Eckert Bálint |e ths | |
| 700 | 1 | |a Majoros Szabolcs |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/40944/1/Kova%CC%81cs%20Norman_D9P44E_Szakdolgozat.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/40944/2/Titkosi%CC%81ta%CC%81si%20ke%CC%81relem.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/40944/3/BA_O_Kova%CC%81cs%20Norman.pdf |z Dokumentum-elérés |