Borítókép

Ellátásilánc-menedzsment a szolgáltatásokban

Elmentve itt :

Bibliográfiai részletek
Szerző:	Elbert Kristóf Máté
További közreműködők:	Juhász Réka Kozma Dr. Tímea
Dokumentumtípus:	Diplomadolgozat
Kulcsszavak:	autoipar egészségügyi ellátás ellátási lánc - ellátó hálózat menedzsment szolgáltatás
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/41025

Leíró adatok
Kivonat:	A dolgozatom, kutatásom célja, hogy a szolgáltatások ellátási láncát általánosságban megvizsgáljam, majd az elméleti háttér tanulmányozása után egy összehasonlító elemzéssel olyan következtetésekre és eredményekre jussak, amelyek a szolgáltatások ellátási láncának szakterületén – azon belül is az egészségügyi ellátó rendszerben – tevékenykedő szakemberek számára hasznosak, és a rendszert fejlesztik.Az elméleti anyagok elemzésekor számos peremterületre kitértem: ilyen a logisztika átfogó elmélete, az ellátási láncok felépítése és rendszere, a termék versus szolgáltatás tulajdonságainak és jellemzőinek összehasonlítása. Ezt követően rátértem a kutatás gyakorlati részegységére. Két fő irányzatot vetettem fel. Az egyik, a termékek oldaláról az autóipari gyártó cégeknél – legyen az beszállító vagy maga az autógyár – működő ellátási láncok sajátosságainak vizsgálata. Ennek kapcsán elemeztem a JIS gyártórendszerek sajátosságait, az autóipari ellátási láncok működését, nehézségeit és buktatóit. Külön kitértem az RFID alapú azonosításra. Ez a technológia, az autóipari tapasztalatok alapján egy olyan eleme lehet az ellátási lánc rendszernek, azon belül is a logisztikai anyagmozgások követesének, amelyet a szolgáltatásokban is lehet alkalmazni.Ezen a vonalon tovább haladva, a másik irányzat a szolgáltatások ellátási lánca, konkrétan az egészségügyi ellátórendszer logisztikai működése. Feltérképeztem, milyen folyamatok zajlanak le egy járóbetegellátás szolgáltatás igénybevételekor. Ezt próbáltam párhuzamba állítani a már korábban ismertetett autóipar – termékekre vonatkozó – gyakorlattal, illetve itt tettem javaslatot az RFID technológia alkalmazására az egészségügyi intézményekben.Napjaink aktualitásához hozzá tartozik a Covid-19 járvány világra vetített hatása. A világjárvány komoly hatással volt a gazdaságra, több szektorra, ilyenek a turizmus, a logisztika és az egészségügy is. Ezért egy rövid fejezet erejéig erre a témakörre is kitértem: milyen nehézségeket gördített az egészségügyre a járvány, annak milyen logisztikai aspektusai vannak és mi lehet a segítségünkre ezek leküzdésében?Összességében, azt gondolom a kutatási eredményeim alapján, hogy ugyan a termékek és a szolgáltatások ellátási lánca között rengeteg eltérés van, de mégis felfedezhető néhány kapcsolódási pont, melyek menténk a termékek esetében alkalmazott, jól működő gyakorlatokat minimális módosítással a szolgáltatások ellátó rendszerében is alkalmazni lehet. Ilyen technológia lehet az RFID, melynek bevezetésével az egészségügyi szolgáltatóknál csökkentheti a költségeket, javíthatja a betegek biztonságát és javíthatja az ellátási lánc kezelésének hatékonyságát azáltal, hogy növeli a berendezések nyomon követésének és helyének meghatározását, valamint a lopásmegelőzést, az elosztás kezelés és betegszámlázást.