Az otthoni munkavégzés hatékonysága, kihívásai és a munkavállalókra mért hatása egy Japán multinacionális vállalatnál
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | home office Japán munkahelyi kultúra pandémia rugalmas munkaidő |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/41112 |
| Kivonat: | A koronavírus járvány 2020-ban kezdődő térhódítását követően a vállalatoknak egyik napról a másikra kellett cselekedniük. A legfontosabb szempont a munkavállalói állomány egészségének megóvása, ami az irodai munkavállalók szempontjából egyet jelentett az otthonról történő munkavégzéssel. Dolgozatomban egy magyarországi telephellyel rendelkező Japán multinacionális cégnél végeztem a kvalitatív kutatásom, mely során a home office hatékonyságára, munkaszervezési kihívásaira és munkavállalókra mért hatásaira kerestem választ. Ehhez hozzájárultak a Japán vállalat, az Európában megszokottól eltérő kulturális különbségeiből adódó további nehézséget is. A kutatás során primer módszert választottam, ami egy kérdőíves kutatásból és egy strukturált interjúból állt. A kérdőíves kutatás során a vállalatnál dolgozó irodai munkavállalókat kértem fel a kitöltésre. A kérdőívet három részre bontottam. Az első részben a munkavállalók korábbi home office-al kapcsolatos tapasztalataira kérdeztem rá, ami a járványhelyzet előtti időszakot jelentette. A második rész a járványhelyzet alatti vélekedésüket célozta meg. A harmadik egységben a kitöltők demográfiai adataira voltam kíváncsi. A kérdések során rákérdeztem a vállalat home office-ra való felkészültségére a járványhelyzet előtt és utáni időszakban. Továbbá a munkavállalók home office során érzékelt legfőbb személyes értékeire. Arra, hogy ők hogyan látják, hogy a vállalat miként tudja motiválni őket és hogyan növelhet a hatékonyságon otthonról történő munkavégzés esetén. Célkitűzésem volt, hogy az interjút úgy készítsem el, hogy az ott kapott válaszok jól összevethetőek legyenek a kérdőívben kapott válaszokkal. Az interjút a vállalat pénzügyi vezetőjével készítettem, öt kérdést tettem fel, amik az otthoni munkavégzéssel kapcsolatosak. Első részben az interjúalany korábbi tapasztalataira fókuszáltam, majd a kulturális különbségekből adódó kihívásokról kérdeztem. Továbbiakban a munkavállalók motiválásának és a home office hatékonyságának növeléséről kértem ki a véleményét. Utolsó kérdésként a home office fenntarthatóságáról érdeklődtem. A kutatásom során a kérdőív és az interjúban kapott eredmények arra engedtek következtetni, hogy a vállalat nincs teljesen felkészülve a home office hatékony alkalmazására. Ez egyrészt köszönhető, hogy a vállalat kultúrája erősen Japán kulturális jegyeket hordoz. Továbbá a munkavállalók sem kapták meg a megfelelő felkészítést, így munkavállalói oldalról is adódnak nehézségek. A gyakorlatban ez megmutatkozik abban, hogy a legtöbb folyamat papíralapon működött, ahogyan a jóváhagyási rendszer is. A folyamatok automatizálása elmaradt, digitalizálása csak nemrég kezdődött el. Ezek mind olyan hátrányokat jelentő tényezők, amik nem kedveznek a home office hatékony alkalmazásához. Ahhoz, hogy a vállalat hatékonyan alkalmazhassa a járványhelyzet után az otthonról történő munkavégzést, a vállalatnak tértől és időtől függetlenítenie kell a munkafolyamatokat. Továbbá a hatékony munkavégzéshez elengedhetetlen, hogy a munkavállalók megfelelően legyenek motiválva. |
|---|