Ügyfélkapcsolat menedzsment hatékonyságát befolyásoló tényezők vizsgálata

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Barnóth Petra
További közreműködők: Dr. Tóth Róbert János
Faragóné Lepp Katalin
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:CRM
szervezeti hatékonyság
ügyfél
ügyfélkapcsolati menedzsment
ügyfélpanasz-kezelés
ügyfélszolgálat
ügyintézés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/41958