A hibrid munkavégzés bevezetésének hatásai a munkavállalók motivációjára a CIB Bankban
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | elégedettség hibrid munkavégzés home office koronavírus-járvány (COVID-19) motiváció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/42130 |
| Abstract: | A COVID-19 koronavírus járvány a CIB Bankban is átalakította a munkavégzés módját, ehhez a hirtelen jött változáshoz minden érintettnek minél hamarabb alkalmazkodni kellett. Dolgozatom fő témája, hogy megvizsgáljam, milyen hatással volt a COVID-19 vírusjárvány hatására bevezetett kezdetben otthoni, majd hibrid munkavégzés a CIB Bank munkavállalóinak motivációjára. A kutatás célja felmérni a CIB Bank dolgozóinak tapasztalatait a hibrid munkavégzéssel kapcsolatban, inkább az irodai, otthoni vagy a hibrid munkavégzést preferálják a munkavállalók, továbbá a munkavállalók motivációját mely tényezők hogyan, és milyen mértékben befolyásolták a változások során. Kutatásom során a bank dolgozóinak tapasztalatát kérdőív segítségével mértem fel, mely kvantitatív és kvalitatív kérdéseket is tartalmazott. Kutatásom részeként megvizsgáltam, hogy a válaszadók tapasztalatai alapján mennyire megfelelő a CIB Bank motivációs stratégiája. Az adatok alapján láthatóvá vált, hogy a kutatásban részt vevők számára olyan motivációs eszközök, mint az érdekes feladatok, az elvégzett munka értéke, fontossága, autonómia és felelősség biztosítása nagy mértékben biztosítottak, melyek elégedettséget váltanak ki a munkavállalók között, míg nem teljes mértékben elégedettek a munkáltatójuk által nyújtott pénzbeli motivációs eszközök mértékével. Egyéb nem pénzbeli motivációs eszközök általános elégedettséget keltenek a munkavállalókban, azonban nagyobb mértékű alkalmazásukkal a munkavállalói motiváció tovább növelhető. Az otthoni munkavégzés bevezetésekor azok a munkavállalók, akiknek munkakörük lehetővé tette, hogy otthonról dolgozzanak nagyobb biztonságban érezték magukat, valamint elégedettek voltak a folyamatszervezéssel. A munkavállalói motiváció az otthoni munkavégzés során jelentősen megnövekedett a korábbi irodai munkavégzés idején tapasztaltakhoz képest, majd a hibrid munkavégzés bevezetésekor bár nem ugyanolyan nagy mértékben, de a válaszadók motivációja tovább javult. A válaszadók 75%-a a jövőben továbbra is szívesen dolgozna hibrid munkavégzési rendben, a válaszadók által preferált munkavégzési helyek közt megoszló arány hibrid munkavégzés során a munkaidő 60%-át otthon, 40%-át irodában történő munkavégzés. Összességében a hibrid munkavégzés hatására nőtt a munkavállalói motiváció, valamint a jövőben is érdemes fenntartani a hibrid munkarendet. |
|---|