Konfliktuskezelés, avagy milyen tárgyalási stratégiát válasszunk az üzleti tárgyalások során

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Szolek Nóra
Other Authors: Merliot-Almássy Dr. Eszter
Format: Thesis
Kulcsszavak:interjú
konfliktus
tárgyalás
tárgyalási készségek
tárgyalási taktika
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/43446
Description
Abstract:Szakdolgozatomban a különböző tárgyalási stílusokat hasonlítom össze illetve azt vizsgálom, hogy érdekek ütközése esetén milyen eszközöket tudnak használni a tárgyaló felek a problémák megoldásához. Kutatási módszereket felhasználva világítok rá mik lehetnek az okai a sikertelen tárgyalásoknak, hogyan kell és lehet ezeket kezelni. Mélyinterjút alkalmazva kérdeztem a tárgyalási szokásokról két nemzetközi cégnél dolgozó vezetőt és ennek elemzését tartalmazza a szakdolgozatom második fele. Úgy gondolom a tárgyalások sikeressége kulcsfontosságú a cégek életében, viszont sajnos az is látszódik, hogy a vezetők nem feltétlenül használják a tanult tárgyalási módszereket tudatosan a tárgyalások során és ebben még a nemzetközi cégek hazai leányvállalatainál is sok területen van mit fejlődni.