Vendégkommunikáció a Christina Resdience-ben

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nagy Viktória Anett
Other Authors: Bártfai Endre
Kulcsszavak:digitális technológia
emberi kommunikáció
szállodaipar
személyzeti menedzsment
vendéglátás
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/43560
Description
Abstract:A szakdolgozatomat a Christina Resdience****- vendégkommunikációjából írtam. Bemutatom dolgozatomban a Christina Residence panziót és szervezeti műkődését. Bemutatom továbbá a front office tevékenységét. Külső és belső szemszögekből vizsgáltam a szállodai kommunikációt. Készítettem egy kérdőíves kutatást, amiből a témához kapcsolódva vontam le következtetéseket. Részletesen kitértem a virtuális chatbot tulajdonságaira és kifejtettem róla a véleményemet.