A rendíthetetlen Apple felhasználók

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Balatoni Abigél
Other Authors: Mucha László
Format: Thesis
Kulcsszavak:Apple
marketingstratégiák
márkahűség
piaci verseny
termékinnováció
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/43717
Description
Abstract:Kutatásunk során előtérbe kerülnek az Apple cég termékeit használók. 2022-ben több, mint 1,8 milliárd olyan emberrel találkozhatunk, akik az Apple egyik termékével rendelkeznek, ebből körülbelül 1 milliárd darab az iPhone. Ezek az elektronikus eszközök piacán nagyon kiemelkedő számok, amit érdemes vizsgálni, hogy valójában miben rejlik az Apple titka, hogy 15 év után is képesek ilyen eredményeket produkálni. Célunk a vállalkozás stratégiájának menetét kielemezni, a márkahűség mélységét megismerni, illetve ennek a kettőnek az összefüggését megvizsgálni. Első kutatási kérdésünkben arra keressük a választ, hogy az Apple belföldön és külföldön hol helyezkedik el a piaci versenyben. Vizsgálatunk során megnézzük, hogy az Apple honnan indult és hogyan tudtak ekkorává válni, illetve azt, hogy hogyan is tudja fenntartani a folytonos kiemelkedő helyzetét. Ehhez a belföldi és külföldi piac adatait vizsgáljuk, majd elemezzük azokat, melyből kiderül, hogy az elektronikus eszközök piacán mégis hol helyezkedik el a vállalkozás. Kitérünk még a jelenlegi helyzetükre, az újonnan felbukkanó versenytársakra is. A kutatásunk második kérdésénél arra keressük a választ, hogy miben rejlik az Apple és a felhasználók kapcsolatára jellemző márkahűség. Dolgozatunk során bemutatjuk ennek fontosságát és szerepét általánosságban, illetve az Apple életében is.A szakirodalom és a szekunder adatok feldolgozása után primer kutatást végeztünk célszegmensül véve a fiatal egyetemistákat és a vezetői beosztásban dolgozókat. Kvalitatív eljárásnak mélyinterjút alkalmaztunk, a 7 interjú során kapott információkat kvantitatív kutatás keretében kérdőívvel számszerűsítettük.Megállapítottuk, hogy a cég jelenleg nem piacvezető az eladott darabok szempontjából, 2022-ben a Samsung és a Xiaomi megelőzte. Kutatásunk szerint az Apple-nek márkahű fogyasztói vannak, a cég tudatosan törekszik a márkahű fogyasztóikör kialakítására.