Az emberi tényező fontossága a szállodaiparban, a vendégelégedettség és a szállodai gazdasági eredmény kapcsolata a Thon Hotels szállodalánc brüsszeli egységeinek példáján

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Engelbrecht Zsaklin
Other Authors:	Cservák Dr György
Format:	Thesis
Kulcsszavak:	Vendégelégedettség Panaszszituáció menedzsment Szervezett vendégelégedettség mérés Kompenzációs eljárás Frontszemélyzet szerepe
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/4378

Internet

Dokumentum-elérés