Készpénzlogisztikai folyamatok egy bankon belül
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Thesis |
Kulcsszavak: | folyamatelemzés készpénz készpénzgazdálkodás logisztika optimalizálás |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/44348 |
Abstract: | Szakdolgozatom témája a készpénzlogisztika, ezen belül is az, hogy egy bankon belül hogyan zajlik a készpénzellátás, és hogyan működik a készpénzmenedzsment. A készpénz gazdaságban betöltött szerepe mellett megvizsgáljuk a folyamat szereplőit. Elsőre a Magyar Nemzeti Bankot, aki leginkább szabályozói szerepet tölt be folyamatunkban. Majd a készpénzlogisztikai szolgáltatót, aki a folyamat legaktívabb szereplője operatív szinten. Ezután a bank központja és az ügyfélpontok következnek. A központ jellemzően a tudást, információkat birtokolja, de folyamatunk igen jelentős, aktív résztvevője, míg az ügyfélpont a feladatok végrehajtásában játszik szerepet. Ezen szereplők használati eseteinek, illetve RACI mátrix segítségével a felelősségek tisztázásával folytatjuk. Végül egy folyamatábra, és egy együttműködési- valamint szekvencia diagramon kerül bemutatásra folyamatunk. |
---|